家政公司的管理模式分為員工制、會(huì)員制和中介制三種。

員工制度的主要特點(diǎn):

1. 合同——公司與家政服務(wù)人員之間的關(guān)系是雇傭合同，公司與客戶之間的關(guān)系是服務(wù)合同。

2. 管理——公司派服務(wù)員到客戶家中工作。當(dāng)客房服務(wù)員的工作到期或暫停時(shí)，他們可以回到公司等待重新分配。公司每月收取管理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因地而異。

3.工資——客戶每月將費(fèi)用支付給公司，公司將在扣除管理費(fèi)后支付給員工。

4. 責(zé)任承擔(dān) -:對(duì)客房部工作人員對(duì)客戶、客戶家屬、客戶物品造成的損害或損失，公司首先承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，然后再向客房部工作人員追回貨物。同時(shí)，公司有義務(wù)在管家受到客戶傷害時(shí)，協(xié)助管家進(jìn)行索賠。

5.保險(xiǎn)——通常，公司會(huì)為員工購買商業(yè)保險(xiǎn)。具體金額和保險(xiǎn)內(nèi)容因地而異，但均由公司購買。

會(huì)員制度的主要特點(diǎn):

1. 合同——在管家服務(wù)員和客戶之間簽署服務(wù)合同，以定義雙方的權(quán)利和義務(wù)。本公司不是服務(wù)合同的主體，只是作為證人。

2. 管理——客房部服務(wù)員注冊(cè)成為公司成員后，公司負(fù)責(zé)向其介紹工作。會(huì)員每年支付一次費(fèi)用，其金額為客房服務(wù)員的月工資。工作轉(zhuǎn)介制度與員工制度類似，在原用人單位任職期滿或終止后，由公司對(duì)成員進(jìn)行重新安排，重新安排期間為成員提供免費(fèi)住宿。

3.工資——顧客將直接把費(fèi)用付給客房服務(wù)員，公司不收取任何費(fèi)用。

4. 責(zé)任承擔(dān)——客房服務(wù)人員給客戶造成的任何損失，客房服務(wù)公司不承擔(dān)?？蛻襞c客房服務(wù)人員之間的爭議由本公司獨(dú)立解決，本公司可提供協(xié)助。

5. 保險(xiǎn)——是否為家政人員購買商業(yè)保險(xiǎn)由客戶決定，公司不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

中介制度的主要特點(diǎn):

1. 合同——服務(wù)合同是客戶與客房服務(wù)員之間簽訂的，中介機(jī)構(gòu)作為見證人。

2. 管理——中介機(jī)構(gòu)沒有管理職能，每次只收取代理費(fèi)用。一般按月薪的百分比收取。

3.工資——客戶直接將工資支付給客房服務(wù)員，與中介機(jī)構(gòu)無關(guān)。

4. 責(zé)任——中介機(jī)構(gòu)不承擔(dān)任何責(zé)任。

5. 保險(xiǎn)——中介機(jī)構(gòu)對(duì)家政服務(wù)人員的保險(xiǎn)不負(fù)責(zé)。