一份耕耘、一份收獲，本分做人、踏實做事，這是青島工行市南第四支行副行長王桂明的人生信條。14年的工行時光，他始終嚴于律已、心懷感恩，盡自己最大的努力，做好分內(nèi)事，用奮斗的汗水詮釋了無悔的青春。曾被評為總行級“業(yè)務(wù)運營標(biāo)準化改革先進個人”、“網(wǎng)點運營服務(wù)工銀成就個人獎”、分行級“內(nèi)控合規(guī)先進個人”榮譽稱號。

14年時間，從現(xiàn)金柜員到支付結(jié)算崗，從風(fēng)險管理崗到網(wǎng)點負責(zé)人，王桂明始終奮戰(zhàn)在網(wǎng)點一線。俗話說，打鐵還需自身硬。在擔(dān)任網(wǎng)點負責(zé)人職位以來，王桂明始終按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理能力。他熟練掌握常用的規(guī)章制度，對業(yè)務(wù)操作流程、制度規(guī)定爛熟于心，被網(wǎng)點員工親切的稱為網(wǎng)點業(yè)務(wù)制度的“活字典”，遇到業(yè)務(wù)問題時，他們總是能在王桂明這里找到解決方案。

王桂明在工作中始終堅持不怕苦、不怕累的拼搏精神，作為營業(yè)部業(yè)務(wù)主管，多次組織參加支行年終決算，確保了年終決算的順利完成。日常每天早8點到達網(wǎng)點開始一天的工作，認真審核每一筆業(yè)務(wù)，忙碌了一天，下班時接到貸款發(fā)放、資金支付等業(yè)務(wù)，又立刻投入到加班中，有時甚至需要犧牲節(jié)假日的時間，但他毫無怨言，任勞任怨。去年疫情期間，某大型集團公司急需辦理單位賬戶開戶、貸款發(fā)放及支付結(jié)算業(yè)務(wù)，因單位信息久未更新，開戶業(yè)務(wù)遇到困難，王桂明克服困難，認真研究業(yè)務(wù)，積極與分行進行業(yè)務(wù)溝通，利用周末加班，最終完成了賬戶的及時開戶，發(fā)放了10億元對公貸款，并為單位順利的辦理了資金支付業(yè)務(wù)。

46歲的郭女士是一名沒有左腿的殘疾人，其丈夫也患有精神疾病，需長期服藥控制，兩個上學(xué)的兒子還小，幾乎沒有收入來源，經(jīng)媒體報道后，郭女士籌集了愛心善款準備做股骨頭手術(shù)，但因兒子操作失誤，銀行卡“被鎖”無法在醫(yī)院辦理結(jié)算。當(dāng)時郭女士很著急，了解到她急需用錢的特殊情況后，王桂明立即采取應(yīng)急措施，開通綠色通道，協(xié)助郭女士聯(lián)系家鄉(xiāng)的政府部門開具相關(guān)證明，幫著她及時恢復(fù)銀行卡的使用，順利的在醫(yī)院辦理了結(jié)算。因為客戶行動不方便，王桂明自己驅(qū)車將郭女士母子送回了醫(yī)院，次日還組織網(wǎng)點員工籌集了捐款、文具、食品等愛心物資，交到了郭女士母子手上，客戶非常感動，通過媒體對工行暖心的服務(wù)連連表示感謝。

銀行營業(yè)網(wǎng)點作為風(fēng)險防控的“第一道防線”，網(wǎng)點負責(zé)人是其中的重要角色，在網(wǎng)點的風(fēng)險防控中承擔(dān)著極為重要的作用，需要有高度敏銳的風(fēng)險防控意識。王桂明堅持學(xué)習(xí)規(guī)章制度、案例通報、風(fēng)險提示，及時收集風(fēng)險防控前沿信息，堅持嚴謹認真的審核每一筆業(yè)務(wù)，把控好風(fēng)險防控的每一個環(huán)節(jié)，保障網(wǎng)點支付結(jié)算的安全運營。

一次，王桂明在對前期開立的對公賬戶開展排查回訪時，發(fā)現(xiàn)某一單位存在法人失聯(lián)、小額測試、法人短期內(nèi)注冊多家企業(yè)的可疑情況，經(jīng)實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)無此單位，立即對該賬戶采取了只收不付管控措施，后來，人行通報的涉案賬戶中有此賬戶。一個月之后，該單位法人到網(wǎng)點辦理銷戶，王桂明立即識別出其是涉案賬戶法人，與客服經(jīng)理相互配合，穩(wěn)住客戶，伺機報警，最終協(xié)助公安機關(guān)成功破獲一起販賣國家公文印章違法犯罪案件，并受到了公安機關(guān)、人民銀行及分行運行管理部的通報表揚。

十幾年風(fēng)雨路，有過淚也有過痛，但留在王桂明身上的更多的是對生活的那份熱愛和對工作的那份執(zhí)著。在人生最美好的青春年華，邂逅了工行，十幾年的堅持和努力是他對青春最好的回答。錘煉過硬本領(lǐng)、擔(dān)當(dāng)時代使命，沒有等來的輝煌、只有拼來的精彩，唯有不懈奮斗方能不負韶華！