醫(yī)院科室主任該如何管理科室?(醫(yī)院科室主任該如何管理科室工作)
在醫(yī)院各項管理工作中,如果說醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,那么科室管理就是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)。它直接影響和體現(xiàn)了醫(yī)院的實力和水平,其管理效能的高低關(guān)系著醫(yī)院工作的正常運營和良性發(fā)展。
作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,職能科室主任需要考慮的問題是宏觀的、全面長遠(yuǎn)的,上到全院目標(biāo),下到結(jié)合科室實際情況。創(chuàng)造性地開展工作,提高科室業(yè)績,鼓動醫(yī)務(wù)人員工作積極性,帶領(lǐng)科室朝著更好的方向發(fā)展。
目前國內(nèi)許多醫(yī)院管理還處于“硬專家”管理階段,將醫(yī)院專家劃撥為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)院管理者。他們對醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)被動管理的多,對醫(yī)務(wù)人員或下屬缺乏有效的指導(dǎo)和監(jiān)督,導(dǎo)致執(zhí)行層也缺乏明確的工作目標(biāo)。那么,怎么樣才能做好一位醫(yī)院職能科室主任呢?
第一,要注重醫(yī)院科室文化的建設(shè),醫(yī)院文化帶來的員工向心力和凝聚力不可小覷。
科室主任通常在醫(yī)院管理中,擔(dān)任著多重任務(wù),除了思想上的建設(shè),還有工作行為上的監(jiān)督管理。通過團(tuán)隊建設(shè)和文化建設(shè),樹立與科室共同目標(biāo)相符的正確價值觀,構(gòu)建團(tuán)隊核心文化。例如績效考核獎懲、職位晉升、工作培訓(xùn)等充分調(diào)動下屬的工作積極性和主觀能動性,營造一個和諧積極向上的團(tuán)體文化。
第二,職能科室主任首先要有一個精確的工作定位(方向),根據(jù)職責(zé)履行自己的醫(yī)院管理工作。
首先,科室分類管理有助于醫(yī)院管理的責(zé)權(quán)劃分和管理目標(biāo)設(shè)立。要清楚職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室相互之間的差別在哪里,科室主任不盲目跟從其他科室的管理制度,建立有自身特色和符合自身發(fā)展的管理體系。醫(yī)院職能部門的管理,不僅僅要管理好自己的科室和內(nèi)部的科員,更多地要協(xié)調(diào)和服務(wù)于醫(yī)院的整體工作。
第三,科主任要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和水平。
準(zhǔn)確來說,醫(yī)院職能科室主任作為職業(yè)醫(yī)院管理者一員,應(yīng)當(dāng)是全身心投入到醫(yī)院管理中,不再去兼手所謂的臨床業(yè)務(wù)工作,這是作為管理者的前提條件和基礎(chǔ)要求。
同時,作為管理方面的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己的表達(dá)能力,這是我們醫(yī)院管理溝通的專業(yè)要求,才能更好地做到上傳下達(dá)。還有思考研究能力和預(yù)警機制,包括超前的戰(zhàn)略思考和制定本部門有創(chuàng)新有規(guī)劃的發(fā)展工作,并加以落實的能力等等。
第四,醫(yī)院職能科室的主任要注意發(fā)揮團(tuán)隊的工作。
眾所周知,醫(yī)院的行政工作通常都是瑣屑繁瑣的,一個人的力量是有限的,眾人拾柴火焰高。但往往有些管理者認(rèn)為交給下屬去執(zhí)行不放心,全部堆給自己完成。這樣做的后果不僅是將自己忙的焦頭爛額,還會影響工作進(jìn)度的完成,所以科主任要學(xué)會的就是“放手”。
一方面,他應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好自己科室管理團(tuán)隊的集體作用。另外一個方面,他還要注意協(xié)調(diào)好左右上下交互的各個職能的疊加,注重發(fā)揮醫(yī)院管理的整體效應(yīng)!