把服務(wù)下沉到群眾指尖

“智慧岳麓”APP群眾端口今日開通

湖南日報新湖南客戶端4月28日訊(記者 周云武 王茜 通訊員 王玲 何正波)今天，“智慧岳麓”APP群眾參與端口正式開通，打通群眾和“智慧岳麓”網(wǎng)格化管理平臺的信息壁壘，通過關(guān)注微信公眾號“群眾直通車”或下載“智慧岳麓”APP，群眾即可進入“智慧岳麓”大數(shù)據(jù)平臺，直接反映問題，“快遞”民情。

記者在咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)夕樂苑居家養(yǎng)老服務(wù)中心，遇到了65歲的退休職工吳益民，她正通過“智慧岳麓”APP反映問題：夕樂苑位置不夠，建議增加;設(shè)備老舊損壞，應(yīng)該及時修理;建議中午為孤寡老人提供營養(yǎng)午餐。提交后短短幾秒鐘，手機上就顯示問題上傳成功，等待受理。之后，她可以隨時查看問題辦理進度，辦結(jié)后還可以進行滿意度評價。

她告訴記者，在岳麓區(qū)，群眾有問題就找網(wǎng)格長?，F(xiàn)在有了一、二、三級網(wǎng)格長，下沉干部更多了，找干部也更方便了。特別是今天又開通了“智慧岳麓”APP群眾參與端口，更是動動指尖就可反映問題。對此，吳益民連連點贊。

今年以來，岳麓區(qū)創(chuàng)新推行“智慧岳麓”網(wǎng)格化管理新模式。按照“創(chuàng)新方式、豐富內(nèi)涵”的要求，以社區(qū)(村)為一級網(wǎng)格，在此基礎(chǔ)上進一步劃分二級網(wǎng)格和三級網(wǎng)格，全區(qū)共分成159個一級網(wǎng)格、472個二級網(wǎng)格、1061個三級網(wǎng)格。每個網(wǎng)格安排一名網(wǎng)格長，其中一級網(wǎng)格長由街道(鎮(zhèn))班子成員擔(dān)任，二級網(wǎng)格長由區(qū)直單位科職領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任，三級網(wǎng)格長由街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)干部擔(dān)任。同時，著力建設(shè)“智慧岳麓”大數(shù)據(jù)平臺，深度融合“大民生”“大城管”“大環(huán)?！逼脚_，并深入結(jié)合“智慧黨建”“智慧樓宇”“智慧綜治”等工作。

[責(zé)編:榮庭芳]