開欄語：

思想引領(lǐng)聚偉力，凝心鑄魂譜新篇。為扎實開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，推動新時代職工思想政治引領(lǐng)工作走深走實，中共河南省委宣傳部、河南省總工會聯(lián)合開展河南省職工思想政治工作創(chuàng)新案例征集活動。經(jīng)過宣傳發(fā)動、推薦申報、專家評審等程序，省委宣傳部、省總工會從全省工會系統(tǒng)上報的122個案例中選出了10個創(chuàng)新案例和10個提名案例。

8月17日，河南省職工思想政治工作創(chuàng)新案例發(fā)布儀式在中原油田成功舉辦。首次發(fā)布的創(chuàng)新案例做法不一，特色各異，具有鮮明的時代性、創(chuàng)新性、典型性和可借鑒性，集中展示了河南各級工會忠實履行引領(lǐng)職工聽黨話、跟黨走政治責(zé)任方面不斷探索實踐的豐富成果?，F(xiàn)將“十佳創(chuàng)新案例”梳理展播，以饗讀者。

案例短片

“三心”工作法賦能思想政治工作 匯聚職工推動油田高質(zhì)量發(fā)展智慧力量

近年來，中原油田深入貫徹落實黨中央《關(guān)于新時代加強和改進思想政治工作的意見》精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，探索實施職工心理幫助計劃（EAP），不斷豐富職工思想政治工作的內(nèi)容和形式，把“讓職工更陽光、讓家庭更幸福、讓企業(yè)更和諧”的EAP理念引入職工思想政治工作中，創(chuàng)造性地運用心態(tài)多維管理、心氣提升賦能、心理平安認(rèn)知“三心”工作法，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，讓職工思想政治工作更有情感、更有溫度、更有力量，為堅定廣大職工助推新時代油田高質(zhì)量發(fā)展的必勝信心注入“心能量”。

背景介紹

中原油田是中國石油化工集團公司下屬企業(yè)，主要從事油氣田勘探開發(fā)、天然氣深加工、石油工程技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)，有河南濮陽油區(qū)、四川達州氣田和內(nèi)蒙古探區(qū)三大生產(chǎn)基地、24萬職工家屬。油田是一個沒有圍墻的工廠，點多面廣戰(zhàn)線長，急難險重任務(wù)多，甲級要害部位廣，安全管理難度大。職工因工作生活壓力以及在體制機制改革中產(chǎn)生的不適應(yīng)、不平衡等心理問題，給思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)。如何強化職工心理健康管理、更好地保障和諧發(fā)展，建設(shè)平安幸福型油田，成為油田面臨的重要課題。

近年來，油田始終高度重視職工思想政治工作，堅持抓思想工作從抓人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)入手，于2008年引入EAP項目，2012年成立“EAP服務(wù)中心”，建立日趨完善的“服務(wù)中心-服務(wù)站-服務(wù)室”三級聯(lián)動式EAP服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)了460余名心理咨詢師。在服務(wù)油田的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)逐步拓展到服務(wù)家庭、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)企業(yè)，曾赴蘇丹、沙特等20多個國家，為境外職工進行EAP培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)，鞏固了油田和諧穩(wěn)定的思想基礎(chǔ)。先后有中宣部、國務(wù)院國資委、河南省總工會、河南省科協(xié)等80多家單位領(lǐng)導(dǎo)來油田參觀指導(dǎo)，獲得中國石化、中國職協(xié)等省部級和行業(yè)領(lǐng)域多個重點獎項，榮獲河南省和中國石化“優(yōu)秀志愿服務(wù)項目”等稱號。

基本做法

運用“心態(tài)多維管理法”凝心，讓職工更有獲得感

把EAP心理輔導(dǎo)服務(wù)作為開展職工思想政治工作重要舉措，通過“量表化”“可視化”“有聲化”技術(shù)手段對相關(guān)人群進行合理分類，采取針對性措施，有效保持職工積極、陽光心態(tài)，提升獲得感。

一是心態(tài)管理量表化，促進思想政治工作分眾施策。投入運行“三網(wǎng)聯(lián)動智慧心理云平臺”，運用心理學(xué)“SCL-90”等心理學(xué)量表，有效區(qū)分“良好、一般、特殊”三類群體，及時了解各類群體思想政治動態(tài)，把“良好群體”樹為標(biāo)桿，對“一般群體”正常關(guān)注，對“特殊群體”重點關(guān)注，分別制定思想政治教育引導(dǎo)措施，讓“良好群體”影響帶動“一般群體”和“特殊群體”，激勵其思想意識和精神狀態(tài)正向穩(wěn)定。

二是心態(tài)管理可視化，確保思想政治工作靶向發(fā)力。根據(jù)行為心理學(xué)人的行為是人思想表現(xiàn)的原理，結(jié)合不同群體，采用視頻、圖像、沙盤等可視化技術(shù)手段，強化職工思想動態(tài)監(jiān)測、評估、預(yù)警，篩查心理及思想中的“癥結(jié)”，分層分類制定針對性干預(yù)措施，舒緩心理壓力，消除負(fù)面情緒，保持良好思想狀態(tài)。在新疆、內(nèi)蒙等外部市場，運用繪畫技術(shù)進行心理診斷3600人次，為43人制訂了心理干預(yù)方案，對特殊情況人員建議相關(guān)單位及時調(diào)整崗位。

三是心態(tài)管理有聲化，推動思想政治工作一人一策。堅持“用一把鑰匙開一把鎖”，針對“特殊”個案，經(jīng)EAP團隊研判，制定方案，邀請其在專門的訪談室進行“面對面”交流，解除思想疙瘩，對超出干預(yù)范圍的，及時轉(zhuǎn)介至專業(yè)部門進行診治。疫情期間及時開通EAP心理幫扶熱線，為職工提供個性化咨詢3700人次，幫助其改變心理認(rèn)知，破解思維定勢，舒緩思想壓力。

運用“心氣提升賦能法”聚力，讓職工更有幸福感

把解決職工思想問題同解決工作生活實際問題相結(jié)合，從團隊建設(shè)、同事相處、家庭和諧等方面入手，有效發(fā)揮EAP心理輔導(dǎo)服務(wù)能效，讓職工在互愛、互助、互促中達成共識，提高幸福感。

一是“駐點服務(wù)行”讓團隊統(tǒng)一共識，互勉互促。推進“幸福中原”EAP駐點服務(wù)，通過心理講座、團體輔導(dǎo)、心理測評、EAP工作指導(dǎo)等形式，引導(dǎo)基層班組提高職工心理健康管理能力。引用“焦點解決”技術(shù)，在基層班組中廣泛開展“互贊”活動，使基層團隊正氣越來越足、亮點越來越多，有效實現(xiàn)“做好當(dāng)下、關(guān)注優(yōu)勢、共同提升”的目標(biāo)，形成了“節(jié)節(jié)給力、和諧共進”的動車文化。

二是“巡講團輔課”讓職工思維拓展、互聯(lián)互助。為促進職工間關(guān)系和諧，組織實施“心陽光˙新幸?！盓AP巡講，深入普光氣田、內(nèi)蒙探區(qū)、邊遠(yuǎn)站點，開展輔導(dǎo)50場次/年，指導(dǎo)職工在工作關(guān)系中做好“向上”“向下”及“平行”的管理，為職工送關(guān)懷、賦能量，促進了中原石油人扎根一線、拓市創(chuàng)效，年受益6000余人次。

三是“家庭訓(xùn)練營”讓親人思想交融、互敬互愛。油田有1萬多名職工常年奮戰(zhàn)在外部市場，足跡遍布國內(nèi)27個省區(qū)市及海外13個國家。由于長期在外，部分職工夫妻之間存在溝通交流少，不同程度產(chǎn)生思想、心理隔閡等問題，致使家庭矛盾及不和諧因素凸顯。油田以“共情技術(shù)”為核心精心設(shè)計“家庭親情訓(xùn)練”課程，每年分批讓外闖市場職工和其配偶、子女一同入營訓(xùn)練，通過系統(tǒng)的訓(xùn)練，增進了親人間的理解與包容。

運用“心理平安認(rèn)知法”解惑，讓職工更有安全感

將EAP心理輔導(dǎo)服務(wù)向安全生產(chǎn)領(lǐng)域拓展延伸，在配合油田安全管理中，通過提升職工安全心理認(rèn)知、強化危機干預(yù)保障、狠抓監(jiān)督關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，提增安全感。

一是聚焦安全教育，為安全心理育能。發(fā)揮EAP研究安全心理學(xué)的專業(yè)優(yōu)勢，設(shè)立“EAP 安全”專題課程，每年對2420名班組群眾安全監(jiān)督員開展系統(tǒng)輪訓(xùn)，重點培育不安全行為因素分析能力、安全心理識別能力和安全解惑溝通能力，引導(dǎo)和帶動全員達到學(xué)技能、會監(jiān)督，學(xué)健康、會宣傳，學(xué)心理、會應(yīng)用的“三學(xué)三會”目標(biāo)，促使職工安全意識由感性認(rèn)知上升到理性認(rèn)知，從內(nèi)心規(guī)范外在行為，最大程度減少了風(fēng)險隱患。

二是聚焦危機干預(yù)，為安全保障補能。面對突發(fā)安全事故和自然災(zāi)害造成的職工心理問題，油田及時成立危機干預(yù)工作組，通過進駐調(diào)研、團體講座、個體輔導(dǎo)、在線咨詢等方式，化解職工心理危機，補充心理正能量。疫情期間為封控區(qū)、隔離點和生產(chǎn)區(qū)堅守一線人員進行壓力管控、健康防疫、親子溝通等心理疏導(dǎo)專項服務(wù)120期次，有效助力油田奪取疫情防控和攻堅創(chuàng)效“雙戰(zhàn)雙勝”。

三是聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為安全監(jiān)督賦能。油田在職工安全心理問卷調(diào)查基礎(chǔ)上，總結(jié)了“麻痹心理、馬虎心理、大意心理、無知心理、從眾心理、逞能心理、湊興心理、省能心理”八大常見的不安全心理，形成油田群眾安全監(jiān)督員“三三”工作法，狠抓職工施工前“盲目輕率”、施工中“麻痹大意”、施工后“得過且過”的問題，督導(dǎo)職工養(yǎng)成安全操作好習(xí)慣。油田“低老壞”發(fā)生率同比下降50.7%，風(fēng)險減值24%，持續(xù)保持零傷害、零污染、零事故的“三零”局面。

實效和啟示

EAP作為新時代加強和改進職工思想政治工作的有效載體，自2008年中原油田引入實施EAP心理輔導(dǎo)服務(wù)以來，堅持因地制宜、實事求是工作原則，探索形成新陽光文化、1324工作思路，開發(fā)八大課題131個子課題，構(gòu)建起職工心理關(guān)愛體系，增強了思想政治工作的吸引力和感染力，持續(xù)提升職工幸福指數(shù)，為油田高質(zhì)量發(fā)展提供了強力支持。

端牢能源飯碗的政治自覺更加堅定

EAP是凝聚職工思想共識的重要途徑?！叭摹惫ぷ鞣?，使職工“在經(jīng)濟領(lǐng)域為黨工作”的政治底色、“端牢能源飯碗”的政治自覺和“為美好生活加油”的企業(yè)使命深入人心，聽黨話、跟黨走的理想信念更加堅定，“保障國家能源安全”的核心職責(zé)更加凸顯。2022年，油田實現(xiàn)收入216.37億元，利潤10.35億元，經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)“十三五”以來最好水平，建成華北地區(qū)最大的地下儲氣庫調(diào)峰中心，國內(nèi)第一世界第二大高含硫普光氣田，累計生產(chǎn)天然氣超1000億立方米，油田黨建思想政治工作考核始終保持集團公司A檔前列。

助推油田高質(zhì)量發(fā)展的思想自覺更加堅定

EAP是助推油田高質(zhì)量發(fā)展的有力手段。EAP“貼心式”的關(guān)愛模式，使“企業(yè)發(fā)展我成長”的價值理念日益濃厚，“引領(lǐng)我國石油石化工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”的核心職責(zé)更加凸顯。油田先后培養(yǎng)出省部級以上先進人物233人、先進集體244個，油田級先進人物2538人、先進集體618個，油田的典型從“盆景”到“風(fēng)景”再到“風(fēng)尚”，形成了群星璀璨、人才輩出的“中原現(xiàn)象”。油田蟬聯(lián)6屆全國文明單位，并先后獲得全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)、職業(yè)道德建設(shè)先進單位等榮譽稱號。

破解高質(zhì)量發(fā)展難題的行動自覺更加堅定

EAP是推動破解發(fā)展難題的必要措施，“本土化”EAP心理輔導(dǎo)服務(wù)，使職工積極性、主動性、創(chuàng)造性得到充分激發(fā)，強化了企業(yè)攻堅創(chuàng)效動能，推進了油田思想政治工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為油田高質(zhì)量發(fā)展的核心競爭優(yōu)勢。近年來，油田科技研發(fā)投入保持10%以上增速，科研成果轉(zhuǎn)化率達到96.8%以上。承擔(dān)國家科技重大專項2項及集團公司“十條龍”等科研項目86項，“擔(dān)當(dāng)國家戰(zhàn)略科技力量”的核心職責(zé)更加凸顯。先后獲得全國“五一”勞動獎狀、全國企業(yè)工會工作紅旗單位榮譽。經(jīng)中石化集團公司數(shù)據(jù)調(diào)查，中原油田為集團“幸福指數(shù)最高”的企業(yè)。（推薦單位：中國石化集團中原石油勘探局有限公司工會委員會）

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電話：0396-2696919

來源：河南省總工會

編輯：何芳芳

審核：朱慶宏

終審：楊中啟