水是城市發(fā)展的基礎(chǔ)性自然資源和戰(zhàn)略性經(jīng)濟(jì)資源，城市供水系統(tǒng)則是城市水資源發(fā)展所依托的核心，用于向城鎮(zhèn)居民日常生活生產(chǎn)用水提供支撐和保障，是城市重要的市政基礎(chǔ)設(shè)施。伴隨近年國(guó)內(nèi)各大供水企業(yè)信息化的大力建設(shè)，家底不清、粗放運(yùn)營(yíng)和管理等一系列問(wèn)題稍有改善，但如何實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、輸配、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)的有機(jī)整合、良性發(fā)展，是供水行業(yè)正在面臨的新挑戰(zhàn)。

方案概述

眾智鴻圖智慧供水解決方案，以國(guó)務(wù)院發(fā)布的“水十條”、《城鎮(zhèn)水務(wù)2035年行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導(dǎo)，以提升生產(chǎn)效率、保障供水安全、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、提高管控水平、降低漏損率為目標(biāo)，依托GIS、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、BI、移動(dòng)通訊等新一代信息與通信技術(shù)，實(shí)時(shí)感知城市供水系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，以可視化方式有機(jī)整合供水企業(yè)生產(chǎn)、輸配、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的海量數(shù)據(jù)，構(gòu)建各類能夠指導(dǎo)管理升級(jí)和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的分析模型，形成城市供水綜合運(yùn)營(yíng)一張圖，輔助供水企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的服務(wù)提升和管理提升，最終形成一套自我優(yōu)化、智能高效的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，推動(dòng)新時(shí)代下供水行業(yè)的繁榮發(fā)展。

業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

眾智鴻圖智慧供水解決方案業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

相關(guān)方案

● 生產(chǎn)管理

自來(lái)水廠生產(chǎn)管理解決方案

● 管網(wǎng)管理

管網(wǎng)數(shù)據(jù)一體化采集入庫(kù)解決方案

管網(wǎng)GIS解決方案

● 運(yùn)行管控

外勤管理解決方案

工程管理解決方案

二次供水管理解決方案

智能消防栓管理解決方案

智能井蓋管理解決方案

● 用戶服務(wù)

客戶熱線服務(wù)解決方案

● 運(yùn)營(yíng)調(diào)度

管網(wǎng)漏損管控解決方案

應(yīng)急指揮調(diào)度解決方案

綜合運(yùn)營(yíng)調(diào)度解決方案

特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

● 基于時(shí)空信息的多維智能分析

通過(guò)將供水企業(yè)資產(chǎn)、人員、事件等數(shù)據(jù)進(jìn)行集成，并賦予時(shí)空屬性，同時(shí)打通供水各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，構(gòu)建豐富的企業(yè)時(shí)空大數(shù)據(jù)資源，通過(guò)多樣化的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)分析服務(wù)，為海量數(shù)據(jù)的多維度應(yīng)用和價(jià)值挖掘奠定基礎(chǔ)。

● 基于全生命周期的供水資產(chǎn)管理

提供覆蓋生產(chǎn)、輸配、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等各類資產(chǎn)的全生命周期管理應(yīng)用體系，以企業(yè)資產(chǎn)為核心，以豐富的業(yè)務(wù)形態(tài)為支撐，創(chuàng)建集資產(chǎn)數(shù)據(jù)采集更新、管理、分析等在內(nèi)的應(yīng)用模式，有效為資產(chǎn)的高效利用奠定基礎(chǔ)。

● 基于用戶畫像的企業(yè)人員管理

通過(guò)對(duì)人員在外勤工作中的履約及時(shí)性、工作質(zhì)量、行為軌跡、客戶評(píng)價(jià)等信息進(jìn)行特征分析，建立人員在技能、行為、態(tài)度等多方面的人員畫像，從而指導(dǎo)工作的科學(xué)、合理分派，有效提升服務(wù)效率和質(zhì)量。

● 基于工作流引擎的動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)管理

面向供水企業(yè)分層級(jí)權(quán)限控制、流程插件化定制、便捷的表單與節(jié)點(diǎn)掛接等應(yīng)用訴求，以靈活、高效、更具開(kāi)放性的工作流引擎平臺(tái)支持動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)流程搭建、表單節(jié)點(diǎn)個(gè)性化調(diào)整，為企業(yè)海量業(yè)務(wù)集成管理、動(dòng)態(tài)維護(hù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

● 基于BI的全業(yè)務(wù)指標(biāo)挖掘分析

將供水企業(yè)生產(chǎn)、輸配、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的繁雜業(yè)務(wù)和多元異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行集成，利用基于BI的全業(yè)務(wù)指標(biāo)挖掘分析平臺(tái)，提供豐富的運(yùn)營(yíng)管理KPI指標(biāo)，同時(shí)支持根據(jù)用戶需求定制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，指導(dǎo)供水企業(yè)運(yùn)營(yíng)升級(jí)和管理優(yōu)化。

平臺(tái)展示

△眾智鴻圖供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)

△眾智鴻圖數(shù)字孿生

△眾智鴻圖外勤管理

△眾智鴻圖Pad端與手機(jī)端