自2023年主動(dòng)領(lǐng)題“強(qiáng)化社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，提高物業(yè)管理服務(wù)水平”以來(lái)，江西省萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)緊緊圍繞這一目標(biāo)，多次深入街道、社區(qū)開(kāi)展蹲點(diǎn)調(diào)研，協(xié)調(diào)解決陣地建設(shè)、資金保障等重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，聚力加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建。

紅旗領(lǐng)航，統(tǒng)籌推進(jìn)有力度

為了建強(qiáng)組織體系，夯實(shí)聯(lián)建基礎(chǔ)，湘東區(qū)依托物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)成立物業(yè)行業(yè)黨總支，并在全市率先將物業(yè)服務(wù)企業(yè)成立黨組織作為加分項(xiàng)納入物業(yè)招投標(biāo)文件予以明確，實(shí)現(xiàn)黨組織應(yīng)建盡建，其中單建黨支部5家。在小區(qū)全面開(kāi)展黨員“三亮三比”活動(dòng)，以“黨員亮身份、服務(wù)比貢獻(xiàn)；黨員亮承諾、樓棟比作為；黨員亮實(shí)績(jī)、工作比先進(jìn)”機(jī)制，推行三向交叉任職，確保把合適的人選出來(lái)、用起來(lái)。

目前，全區(qū)28個(gè)小區(qū)中有24個(gè)成立業(yè)委會(huì)或物業(yè)管理委員會(huì)，組建率達(dá)到85.7%，其中業(yè)委會(huì)中黨員占比均超過(guò)50%。把黨支部建在網(wǎng)格里，全區(qū)調(diào)整劃設(shè)51個(gè)網(wǎng)格，共建立21個(gè)網(wǎng)格黨支部、30個(gè)網(wǎng)格黨小組，實(shí)行在職黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)網(wǎng)格報(bào)到服務(wù)等做法，在業(yè)委會(huì)建設(shè)、物業(yè)管理、工作推動(dòng)等方面都注重發(fā)揮黨建引領(lǐng)的作用，把黨建滲透到小區(qū)治理的各個(gè)環(huán)節(jié)，使黨建引領(lǐng)更加具體化、實(shí)效化、機(jī)制化。

聯(lián)建護(hù)航，靶向施策有精度

在封閉式小區(qū)，推行社區(qū)居委會(huì)、網(wǎng)格黨組織、小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司和共建單位參與的“五方聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，并通過(guò)引進(jìn)湘東區(qū)社會(huì)組織培育發(fā)展中心、湘東區(qū)志愿者協(xié)會(huì)、湘東區(qū)148律師服務(wù)所等公益性社會(huì)組織，提供心理咨詢、法律援助、矛盾協(xié)調(diào)等各類志愿服務(wù)，解決小區(qū)各類社區(qū)物業(yè)治理難題。在開(kāi)放式老微小區(qū)，推行“共享物業(yè)”服務(wù)，按照社區(qū)黨組織牽頭、業(yè)委會(huì)輔助、社會(huì)廣泛參與原則，吸納有一技之長(zhǎng)的黨員群眾組建紅色管家隊(duì)伍，統(tǒng)一聘請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供專業(yè)指導(dǎo)，采取無(wú)償和低償方式，提供基礎(chǔ)服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、先鋒服務(wù)、個(gè)性服務(wù)等四類服務(wù)，兜底做實(shí)小區(qū)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)。同時(shí)，由社區(qū)黨組織定期召集社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表召開(kāi)“360”社情聯(lián)席會(huì)，累計(jì)解決基礎(chǔ)設(shè)施改造、物業(yè)收費(fèi)服務(wù)、小區(qū)安全管理等問(wèn)題300余個(gè)，形成共建共治良好氛圍。目前，全區(qū)28個(gè)小區(qū)物業(yè)服務(wù)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

智慧續(xù)航，服務(wù)管理有深度

湘東區(qū)充分整合應(yīng)急消防、綜治地網(wǎng)等多個(gè)系統(tǒng)，建立“鄰里一家親”黨建引領(lǐng)基層治理信息平臺(tái)，群眾可隨時(shí)于“指端”反映問(wèn)題訴求、了解辦理進(jìn)度，推動(dòng)“社區(qū)吹哨、部門報(bào)道”做深做實(shí)。按照“15”分鐘服務(wù)圈要求，在城區(qū)中心高標(biāo)準(zhǔn)打造城市驛站，在社區(qū)內(nèi)建成38個(gè)網(wǎng)格驛站，因地制宜設(shè)置“紅色議事廳”“流動(dòng)議事亭”。將黨員就近劃入各網(wǎng)格黨組織，創(chuàng)新實(shí)施“三長(zhǎng)三聯(lián)”工作法，構(gòu)建由社區(qū)、網(wǎng)格、組(樓棟)、鄰長(zhǎng)(單元長(zhǎng))組成的網(wǎng)格自治網(wǎng)絡(luò)，組建“片長(zhǎng) 組長(zhǎng) 鄰長(zhǎng)”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行“聯(lián)片 聯(lián)組 聯(lián)戶”服務(wù)體系，與基層治理工作深度結(jié)合，規(guī)范社區(qū)運(yùn)行，發(fā)揮基層網(wǎng)格黨組織“紅色樞紐”作用。推行“紅藍(lán)黃騎士”黨建引領(lǐng)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作機(jī)制，組建了一支400余人的“紅藍(lán)黃騎士”隊(duì)伍，按照向黨組織靠攏意愿程度和參與基層治理積極程度劃分騎士等級(jí)，并依托“鄰里一家親”信息平臺(tái)，通過(guò)“上級(jí)派單 自主接單”方式，及時(shí)上報(bào)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、安全隱患、治安線索等基層治理問(wèn)題。

如今，湘東區(qū)社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建效果顯著，社區(qū)舊貌換新顏。社區(qū)黨組織精準(zhǔn)對(duì)接居民需求開(kāi)出“服務(wù)清單”，解決違章搭建、垃圾分類、停車難等急難愁盼問(wèn)題1200余個(gè)，物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)到90.2%；“鄰里一家親”智慧平臺(tái)在全區(qū)廣泛使用，群眾滿意率達(dá)98.2%，基層治理效能不斷提升。