制度管理的通?。ㄖ贫裙芾淼耐ú∮心男?/h1>
怎么樣制定好的制度，怎么才能讓制度發(fā)揮最大效用，輕松從容地管理好企業(yè)，這是許多管理者都必須弄清楚的問(wèn)題。
要解決這一問(wèn)題并非難事，首先管理者需要靜下心來(lái)思考，自己公司的制度存在那些問(wèn)題？作為制度規(guī)則的審定者你對(duì)制度的認(rèn)識(shí)是否清晰準(zhǔn)確？現(xiàn)行的制度體系是否滿足或符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃需求？
不同的企業(yè)，不同的發(fā)展歷程，面對(duì)的管理問(wèn)題不一樣，那么對(duì)應(yīng)的管理制度自然也不一樣，例舉以下幾種方式制度制訂或運(yùn)營(yíng)中的通病情況，供各級(jí)管理者參考：
通病一：制度范本問(wèn)題——照搬制度、原封不動(dòng)
信息時(shí)代知識(shí)各類共享導(dǎo)致很多企業(yè)的制度現(xiàn)狀就是“制度基本靠抄、宣貫基本靠讀、執(zhí)行基本靠吼”。
不是全盤否定借鑒網(wǎng)上現(xiàn)有制度的模式，而是強(qiáng)調(diào)制度建設(shè)的定制化。
每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同，管理現(xiàn)狀也不同，所以制度管理的方式和前提自然不同，生搬硬套的制度，并不能充分體系自身企業(yè)的特色、現(xiàn)狀和需求，自然無(wú)法在企業(yè)管理時(shí)間中長(zhǎng)久存活。
對(duì)于企業(yè)管理制度的制定應(yīng)該是“到那個(gè)山上唱那首歌”，立足企業(yè)實(shí)際，量體裁衣，為企業(yè)選擇甚至創(chuàng)造出與自身匹配的制度，制度建設(shè)和管理才有意義。
若說(shuō)借鑒，應(yīng)該是借鑒其他企業(yè)在制度建設(shè)和擬定時(shí)設(shè)計(jì)和原理經(jīng)驗(yàn)。
通病二：制度分裂癥——前后矛盾的制度
很多企業(yè)對(duì)制度管理在大會(huì)小會(huì)中各種強(qiáng)調(diào)，各種獎(jiǎng)懲機(jī)制的出臺(tái)促使制度執(zhí)行落地。但真正采用系統(tǒng)工程思維和方法去制定管理制度的企業(yè)并不是很多見。很多企業(yè)的制度建設(shè)要么是“床上疊床”、“屋上建屋”，重復(fù)累贅；要么是“前后不一”、“前后矛盾”，破綻百出、相互掐架。
現(xiàn)代企業(yè)管理中沒有一個(gè)制度規(guī)定是可以鼓勵(lì)存在的。對(duì)于企業(yè)而言，任何形式的制度，都必然與其他規(guī)定、習(xí)俗、慣例等相互聯(lián)系、相互依存而共同形成一個(gè)完整“制度群體”或者“制度系統(tǒng)”。也就是說(shuō)，每一項(xiàng)制度運(yùn)行都會(huì)影響其他制度的執(zhí)行，制度管理要想發(fā)揮效用，既要考慮自身實(shí)際，又要考慮其他制度的影響。
比如最常見的考勤制度，看上去簡(jiǎn)單的考勤制度，其背后必定會(huì)關(guān)聯(lián)加班制度、休假制度，甚至也一定程度會(huì)影響績(jī)效管理制度等。
制度建設(shè)和管理必須要用系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的角度去考慮，否則將無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行的順暢的制度管理體系。
通病三：制度嘮叨癥——廢話一籮筐的制度
企業(yè)管理者要明白，制度的制定是為了落地執(zhí)行，能用一句話表述的堅(jiān)決不用兩句話，能用流程做指引的堅(jiān)決不用文字贅述，沒有參照標(biāo)準(zhǔn)、沒有參考表單不能落地執(zhí)行的制度不設(shè)立也罷。
比如，某企業(yè)的一項(xiàng)管理制度如下：
第一條 為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，促進(jìn)公司壯大發(fā)展，提供經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，并結(jié)合公司章程的規(guī)定，特制訂本管理辦法。
第二條 公司全體員工必須遵守公司章程、制度及相關(guān)辦法。
第三條 公司財(cái)產(chǎn)屬于全體股東所有。禁止任何人利用任何手段、盜竊、侵占或破壞公司的財(cái)產(chǎn)。
第四條 公司禁止任何所有機(jī)構(gòu)或個(gè)人，損害公司的形象和聲譽(yù)。
第五條 公司提倡厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)等等
表面上該公司的該項(xiàng)制度形式?jīng)]有什么問(wèn)題，但對(duì)于看制度或者執(zhí)行該項(xiàng)制度的人來(lái)說(shuō)——模棱兩可、無(wú)法下手。
首先，該制度主題是什么？想要管理什么？或者說(shuō)是理順什么？不清晰
其次，“全體員工必須遵守公司章程、制度及相關(guān)辦法”中確指的章程、制度或辦法是什么？不明確
第三，公司禁止任何有損公司形象或聲譽(yù)的行為發(fā)生，但那些行為會(huì)影響公司形象或聲譽(yù)，不必全部列舉但至少也要列舉幾條作為示例。比如，不允許在各類公眾平臺(tái)上發(fā)布或散播公司不實(shí)言論或新聞等。
類似這種“不清晰、不明確，無(wú)法操作”的制度就屬于廢話一籮筐的制度。
事實(shí)上，無(wú)論是哪一種制度通病，歸根結(jié)底都是由于人們?cè)谡J(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū)，制度管理被當(dāng)做了刻板的規(guī)則和僵化的教條。制度是死板的，人確實(shí)靈活的。正切的制度設(shè)計(jì)和制定應(yīng)該秉承“原則性和靈活性”相結(jié)合的原則，原則在內(nèi)，彈性在外，自帶隨機(jī)機(jī)制，可以依據(jù)情況環(huán)境的變化而變化。
制定管理猶如孫悟空翻跟斗，本領(lǐng)再大，也翻不出如來(lái)佛的手掌。而如來(lái)的手掌也不是神話，而是如來(lái)放下自我，擁有了隨外界變化，可大可小的能力。
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怎么樣制定好的制度，怎么才能讓制度發(fā)揮最大效用，輕松從容地管理好企業(yè)，這是許多管理者都必須弄清楚的問(wèn)題。
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不同的企業(yè)，不同的發(fā)展歷程，面對(duì)的管理問(wèn)題不一樣，那么對(duì)應(yīng)的管理制度自然也不一樣，例舉以下幾種方式制度制訂或運(yùn)營(yíng)中的通病情況，供各級(jí)管理者參考：
通病一：制度范本問(wèn)題——照搬制度、原封不動(dòng)
信息時(shí)代知識(shí)各類共享導(dǎo)致很多企業(yè)的制度現(xiàn)狀就是“制度基本靠抄、宣貫基本靠讀、執(zhí)行基本靠吼”。
不是全盤否定借鑒網(wǎng)上現(xiàn)有制度的模式，而是強(qiáng)調(diào)制度建設(shè)的定制化。
每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同，管理現(xiàn)狀也不同，所以制度管理的方式和前提自然不同，生搬硬套的制度，并不能充分體系自身企業(yè)的特色、現(xiàn)狀和需求，自然無(wú)法在企業(yè)管理時(shí)間中長(zhǎng)久存活。
對(duì)于企業(yè)管理制度的制定應(yīng)該是“到那個(gè)山上唱那首歌”，立足企業(yè)實(shí)際，量體裁衣，為企業(yè)選擇甚至創(chuàng)造出與自身匹配的制度，制度建設(shè)和管理才有意義。
若說(shuō)借鑒，應(yīng)該是借鑒其他企業(yè)在制度建設(shè)和擬定時(shí)設(shè)計(jì)和原理經(jīng)驗(yàn)。
通病二：制度分裂癥——前后矛盾的制度
很多企業(yè)對(duì)制度管理在大會(huì)小會(huì)中各種強(qiáng)調(diào)，各種獎(jiǎng)懲機(jī)制的出臺(tái)促使制度執(zhí)行落地。但真正采用系統(tǒng)工程思維和方法去制定管理制度的企業(yè)并不是很多見。很多企業(yè)的制度建設(shè)要么是“床上疊床”、“屋上建屋”，重復(fù)累贅；要么是“前后不一”、“前后矛盾”，破綻百出、相互掐架。
現(xiàn)代企業(yè)管理中沒有一個(gè)制度規(guī)定是可以鼓勵(lì)存在的。對(duì)于企業(yè)而言，任何形式的制度，都必然與其他規(guī)定、習(xí)俗、慣例等相互聯(lián)系、相互依存而共同形成一個(gè)完整“制度群體”或者“制度系統(tǒng)”。也就是說(shuō)，每一項(xiàng)制度運(yùn)行都會(huì)影響其他制度的執(zhí)行，制度管理要想發(fā)揮效用，既要考慮自身實(shí)際，又要考慮其他制度的影響。
比如最常見的考勤制度，看上去簡(jiǎn)單的考勤制度，其背后必定會(huì)關(guān)聯(lián)加班制度、休假制度，甚至也一定程度會(huì)影響績(jī)效管理制度等。
制度建設(shè)和管理必須要用系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的角度去考慮，否則將無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行的順暢的制度管理體系。
通病三：制度嘮叨癥——廢話一籮筐的制度
企業(yè)管理者要明白，制度的制定是為了落地執(zhí)行，能用一句話表述的堅(jiān)決不用兩句話，能用流程做指引的堅(jiān)決不用文字贅述，沒有參照標(biāo)準(zhǔn)、沒有參考表單不能落地執(zhí)行的制度不設(shè)立也罷。
比如，某企業(yè)的一項(xiàng)管理制度如下：
第一條 為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，促進(jìn)公司壯大發(fā)展，提供經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，并結(jié)合公司章程的規(guī)定，特制訂本管理辦法。
第二條 公司全體員工必須遵守公司章程、制度及相關(guān)辦法。
第三條 公司財(cái)產(chǎn)屬于全體股東所有。禁止任何人利用任何手段、盜竊、侵占或破壞公司的財(cái)產(chǎn)。
第四條 公司禁止任何所有機(jī)構(gòu)或個(gè)人，損害公司的形象和聲譽(yù)。
第五條 公司提倡厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)等等
表面上該公司的該項(xiàng)制度形式?jīng)]有什么問(wèn)題，但對(duì)于看制度或者執(zhí)行該項(xiàng)制度的人來(lái)說(shuō)——模棱兩可、無(wú)法下手。
首先，該制度主題是什么？想要管理什么？或者說(shuō)是理順什么？不清晰
其次，“全體員工必須遵守公司章程、制度及相關(guān)辦法”中確指的章程、制度或辦法是什么？不明確
第三，公司禁止任何有損公司形象或聲譽(yù)的行為發(fā)生，但那些行為會(huì)影響公司形象或聲譽(yù)，不必全部列舉但至少也要列舉幾條作為示例。比如，不允許在各類公眾平臺(tái)上發(fā)布或散播公司不實(shí)言論或新聞等。
類似這種“不清晰、不明確，無(wú)法操作”的制度就屬于廢話一籮筐的制度。
事實(shí)上，無(wú)論是哪一種制度通病，歸根結(jié)底都是由于人們?cè)谡J(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū)，制度管理被當(dāng)做了刻板的規(guī)則和僵化的教條。制度是死板的，人確實(shí)靈活的。正切的制度設(shè)計(jì)和制定應(yīng)該秉承“原則性和靈活性”相結(jié)合的原則，原則在內(nèi)，彈性在外，自帶隨機(jī)機(jī)制，可以依據(jù)情況環(huán)境的變化而變化。
制定管理猶如孫悟空翻跟斗，本領(lǐng)再大，也翻不出如來(lái)佛的手掌。而如來(lái)的手掌也不是神話，而是如來(lái)放下自我，擁有了隨外界變化，可大可小的能力。
