這種情況之所以會(huì)發(fā)生，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)項(xiàng)目管理者都是從其服務(wù)的企業(yè)中接受項(xiàng)目管理的相關(guān)培訓(xùn)，且沒(méi)有從正規(guī)的知名項(xiàng)目管理培訓(xùn)企業(yè)獲得正式的項(xiàng)目管理培訓(xùn)。因此，那些從制藥、制造或娛樂(lè)公司中接受過(guò)項(xiàng)目管理培訓(xùn)的項(xiàng)目管理者，不知道自己在做什么，好像也不值得感到驚訝不是嗎?

項(xiàng)目管理者僅僅知道要做什么已經(jīng)不夠了，他們還需要能夠向其服務(wù)的客戶(hù)解釋項(xiàng)目管理的工具和可交付成果的價(jià)值。否則,項(xiàng)目管理者取得成功的潛力，將繼續(xù)受限于非專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)。

客戶(hù)之所以會(huì)告訴項(xiàng)目管理者不可以使用某個(gè)項(xiàng)目管理工具,是因?yàn)樗麄儾涣私膺@些工具的價(jià)值。如果項(xiàng)目管理者給出的回應(yīng)，是告訴他們這是雇主要求使用的工具,或內(nèi)部項(xiàng)目管理方法要求必須使用這個(gè)工具,那么客戶(hù)聽(tīng)到的信息則是“項(xiàng)目管理者也不知道這個(gè)工具有什么價(jià)值”。這樣一來(lái),你想要說(shuō)服客戶(hù)允許你使用這個(gè)工具的希望就很渺茫了!