前言：零售連鎖行業(yè)作為國計(jì)民生的重要領(lǐng)域和宏觀經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)構(gòu)成，是國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)景氣表理的重要指標(biāo)，更直接關(guān)系到人民的生活成本和幸福指數(shù)。在移動(dòng)互聯(lián)大肆普及的今天，電商平臺(tái)百花齊放，傳統(tǒng)的線下零售連鎖企業(yè)面臨著不小的沖擊。在數(shù)智化建設(shè)快速發(fā)展和廣泛布局的背景下，傳統(tǒng)的線上線下零售方式正在發(fā)生巨大變化，移動(dòng)化、社交化、直播化的線上電商模式和社區(qū)化、場景化、專業(yè)化的線下零售模式正在走向融合、互為引流。

1

數(shù)字化如何重塑

連鎖品牌未來增長力？

連鎖經(jīng)營，是餐飲、鞋服、教育、超市、酒店、醫(yī)藥、家電等行業(yè)，普遍采用的經(jīng)營方式和組織形式，傳統(tǒng)信息化管理讓連鎖企業(yè)效率有所提升，但面對數(shù)字化時(shí)代巨大的競爭壓力，連鎖企業(yè)普遍面臨以下痛點(diǎn)：

1、連鎖擴(kuò)張速度慢，加盟擴(kuò)張管控難，怎么辦？

2、標(biāo)準(zhǔn)化不到位，連而不鎖，復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一。

3、不懂打造品牌，運(yùn)營效益低下，舉步維艱。

4、如何激勵(lì)加盟商？如何留住人才，實(shí)現(xiàn)共贏?

2

藍(lán)凌低代碼，實(shí)現(xiàn)零售連鎖門店管理閉環(huán)

人員、加盟、營銷、巡店一體化

藍(lán)凌低代碼打造新一代連鎖企業(yè)數(shù)字化管理平臺(tái)，覆蓋人事管理、加盟商管理、巡店管理、營銷管理、開店管理等領(lǐng)域，助力人員、加盟、營銷等一體化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。

1

人事管理

傳統(tǒng)連鎖門店考評工作繁雜，效率低下：采用發(fā)放考評表、評價(jià)人填寫、回收等方式，隨著門店的擴(kuò)張、人數(shù)的增加，工作量也越來越大，導(dǎo)致處理效率逐漸降低。

藍(lán)凌低代碼平臺(tái)搭建人事管理模塊，幫助解決招聘、員工入轉(zhuǎn)調(diào)離、合同、薪資、考勤等管理難題，實(shí)現(xiàn)人事個(gè)性化管理。招聘合格的員工，確保足夠的人手。為員工提供培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、客戶服務(wù)技能等。制定員工排班計(jì)劃，確保顧客高峰時(shí)段有足夠的服務(wù)人員。

2

門店入駐加盟管理

加盟門店少，老板親力親為還能行，一旦門店多了起來，即便老板有三頭六臂，也難以招架。這必然要安排專門的巡檢人去進(jìn)行建店督導(dǎo)、檢查、跟蹤及簽約等。

基于藍(lán)凌低代碼建立加盟商管理，覆蓋門店加盟管理全流程：經(jīng)銷商管理、分銷商管理、門店管理、費(fèi)用核銷，加強(qiáng)資金監(jiān)管，提升建店效率。

同時(shí)集中門店運(yùn)營人員、簽約人和門店違約、遷址、續(xù)約等信息，方便營運(yùn)總監(jiān)查看區(qū)域門店、營運(yùn)負(fù)責(zé)人管理店鋪、加盟商維護(hù)店內(nèi)設(shè)備發(fā)貨等信息。

3

巡店管理

連鎖門店是直接觸達(dá)消費(fèi)者的第一銷售服務(wù)窗口。基于藍(lán)凌低代碼平臺(tái)快速構(gòu)建的數(shù)字化巡店管理應(yīng)用，支持門店主數(shù)據(jù)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)從巡店計(jì)劃到實(shí)施、巡店整改、巡店報(bào)告的全周期管理，讓各類巡店任務(wù)一目了然，可現(xiàn)場就門店問題及時(shí)上報(bào)，事后匯總分析，讓開店成本、進(jìn)度可控，管理者掌握門店實(shí)情，助力門店降本增效，企業(yè)規(guī)模與經(jīng)營雙增長。

還支持移動(dòng)巡店，將全國所有門店情況放在移動(dòng)巡店應(yīng)用上，讓每一個(gè)巡店專員都可以隨時(shí)隨地發(fā)起巡店計(jì)劃、查看巡店進(jìn)度、跟進(jìn)問題改善，大幅降低巡店工作成本。

4

營銷管理

連鎖門店需要制定有效的營銷和促銷策略，吸引顧客，提高銷售額。這包括定期推出促銷活動(dòng)、利用社交媒體進(jìn)行宣傳、設(shè)計(jì)吸引人眼球的陳列和廣告等。

用藍(lán)凌低代碼開發(fā)平臺(tái)，搭建營銷費(fèi)用管理，涵蓋：基礎(chǔ)信息管理、經(jīng)銷商管理、合同管理、訂單管理、政策管理、核銷管理等應(yīng)用?？纱蠓档推髽I(yè)應(yīng)用開發(fā)門檻，規(guī)范管理營銷費(fèi)用 ，助力連鎖門店業(yè)績增長。

5

開店管理

在連鎖企業(yè)新店開張前，物業(yè)選址、店面裝修、開業(yè)活動(dòng)籌備等都十分重要。借助藍(lán)凌低代碼搭建【開店管理】從開店籌備、新店設(shè)計(jì)、物料采購到店面施工、開店運(yùn)營，每個(gè)環(huán)節(jié)都有標(biāo)準(zhǔn)化流程支撐，確保新店開業(yè)統(tǒng)一操作。支持出圖簽約、營建下單、裝修進(jìn)度、門店驗(yàn)收等流程化管理，確保全程可控，高效開店。

藍(lán)凌連鎖門店管理，已在多家連鎖企業(yè)應(yīng)用，創(chuàng)造了顯著的價(jià)值。：

1.打造一體化標(biāo)準(zhǔn)體系，確保連鎖門店品質(zhì)如一：

構(gòu)建規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字化品牌門店管理系統(tǒng)，把握連鎖門店運(yùn)營和管理核心。

2.搭建數(shù)字化門店運(yùn)營，提升盈利空間：

從開店到運(yùn)營全周期數(shù)字化管理，在線管理人事、門店、營銷等，助力門店盈利提升。

3.數(shù)字化加盟管理，助力規(guī)模化擴(kuò)張：

規(guī)范管理經(jīng)銷商入駐、門店開店、費(fèi)用核銷等，數(shù)據(jù)清晰可追溯，資金管控入系統(tǒng)，規(guī)范資金分配。

藍(lán)凌低代碼平臺(tái)，融合AI大模型，迅速助力連鎖品牌搭建業(yè)務(wù)應(yīng)用，幫助連鎖企業(yè)統(tǒng)一信息管理、合理配置巡店資源、支撐規(guī)范服務(wù)、 提升協(xié)作效率。不斷優(yōu)化訂單及服務(wù)流程，重構(gòu)連鎖企業(yè)人、貨、場在線，降低管理成本，提升盈利空間。

關(guān)于藍(lán)凌

深圳市藍(lán)凌軟件股份有限公司成立于2001年，數(shù)智化辦公專家、深圳500強(qiáng)企業(yè)，為各類組織提供工作門戶、BPM流程、低代碼、信創(chuàng)辦公、協(xié)同辦公、知識(shí)管理、合同管理、費(fèi)控等數(shù)字化解決方案；

公司先后助力中信、萬科、小米、紫金礦業(yè)等數(shù)萬家知名企業(yè)實(shí)現(xiàn)了智慧管理與高效辦公的工作變革；截至2022年底，公司與華為云、阿里云、金山云等100 家廠商達(dá)成戰(zhàn)略合作，累計(jì)服務(wù)4000 萬員工。

藍(lán)凌BPM流程：拉通端到端業(yè)務(wù)流程，落地權(quán)責(zé)與制度，全周期流程服務(wù)提效經(jīng)營管理。

藍(lán)凌工作門戶：基于角色、崗位、權(quán)限的各類門戶，集中處理各類待辦、信息，工作更高效。

藍(lán)凌信創(chuàng)OA：基于信創(chuàng)體系的自主可控、安全合規(guī)、國產(chǎn)適配、性能穩(wěn)定的辦公平臺(tái)。

藍(lán)凌低代碼：表單、流程“拖拉拽”即可配置，PC、移動(dòng)一體，隨需搭建各類數(shù)字化應(yīng)用。

藍(lán)凌知識(shí)管理：知識(shí)倉庫、知識(shí)地圖、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，支撐知識(shí)全周期管理，賦能業(yè)務(wù)更高效。

藍(lán)凌智慧合同：提供合同全生命周期管理，打造安全、合規(guī)、高效的數(shù)字化合同管理。

藍(lán)凌費(fèi)控管理：涵蓋預(yù)算管理、報(bào)銷、商旅集成、應(yīng)收應(yīng)付等功能，助力企業(yè)降本提效。前言：零售連鎖行業(yè)作為國計(jì)民生的重要領(lǐng)域和宏觀經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)構(gòu)成，是國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)景氣表理的重要指標(biāo)，更直接關(guān)系到人民的生活成本和幸福指數(shù)。在移動(dòng)互聯(lián)大肆普及的今天，電商平臺(tái)百花齊放，傳統(tǒng)的線下零售連鎖企業(yè)面臨著不小的沖擊。在數(shù)智化建設(shè)快速發(fā)展和廣泛布局的背景下，傳統(tǒng)的線上線下零售方式正在發(fā)生巨大變化，移動(dòng)化、社交化、直播化的線上電商模式和社區(qū)化、場景化、專業(yè)化的線下零售模式正在走向融合、互為引流。

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數(shù)字化如何重塑

連鎖品牌未來增長力？

連鎖經(jīng)營，是餐飲、鞋服、教育、超市、酒店、醫(yī)藥、家電等行業(yè)，普遍采用的經(jīng)營方式和組織形式，傳統(tǒng)信息化管理讓連鎖企業(yè)效率有所提升，但面對數(shù)字化時(shí)代巨大的競爭壓力，連鎖企業(yè)普遍面臨以下痛點(diǎn)：

1、連鎖擴(kuò)張速度慢，加盟擴(kuò)張管控難，怎么辦？

2、標(biāo)準(zhǔn)化不到位，連而不鎖，復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一。

3、不懂打造品牌，運(yùn)營效益低下，舉步維艱。

4、如何激勵(lì)加盟商？如何留住人才，實(shí)現(xiàn)共贏?

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藍(lán)凌低代碼，實(shí)現(xiàn)零售連鎖門店管理閉環(huán)

人員、加盟、營銷、巡店一體化

藍(lán)凌低代碼打造新一代連鎖企業(yè)數(shù)字化管理平臺(tái)，覆蓋人事管理、加盟商管理、巡店管理、營銷管理、開店管理等領(lǐng)域，助力人員、加盟、營銷等一體化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。

1

人事管理

傳統(tǒng)連鎖門店考評工作繁雜，效率低下：采用發(fā)放考評表、評價(jià)人填寫、回收等方式，隨著門店的擴(kuò)張、人數(shù)的增加，工作量也越來越大，導(dǎo)致處理效率逐漸降低。

藍(lán)凌低代碼平臺(tái)搭建人事管理模塊，幫助解決招聘、員工入轉(zhuǎn)調(diào)離、合同、薪資、考勤等管理難題，實(shí)現(xiàn)人事個(gè)性化管理。招聘合格的員工，確保足夠的人手。為員工提供培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、客戶服務(wù)技能等。制定員工排班計(jì)劃，確保顧客高峰時(shí)段有足夠的服務(wù)人員。

2

門店入駐加盟管理

加盟門店少，老板親力親為還能行，一旦門店多了起來，即便老板有三頭六臂，也難以招架。這必然要安排專門的巡檢人去進(jìn)行建店督導(dǎo)、檢查、跟蹤及簽約等。

基于藍(lán)凌低代碼建立加盟商管理，覆蓋門店加盟管理全流程：經(jīng)銷商管理、分銷商管理、門店管理、費(fèi)用核銷，加強(qiáng)資金監(jiān)管，提升建店效率。

同時(shí)集中門店運(yùn)營人員、簽約人和門店違約、遷址、續(xù)約等信息，方便營運(yùn)總監(jiān)查看區(qū)域門店、營運(yùn)負(fù)責(zé)人管理店鋪、加盟商維護(hù)店內(nèi)設(shè)備發(fā)貨等信息。

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巡店管理

連鎖門店是直接觸達(dá)消費(fèi)者的第一銷售服務(wù)窗口?；谒{(lán)凌低代碼平臺(tái)快速構(gòu)建的數(shù)字化巡店管理應(yīng)用，支持門店主數(shù)據(jù)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)從巡店計(jì)劃到實(shí)施、巡店整改、巡店報(bào)告的全周期管理，讓各類巡店任務(wù)一目了然，可現(xiàn)場就門店問題及時(shí)上報(bào)，事后匯總分析，讓開店成本、進(jìn)度可控，管理者掌握門店實(shí)情，助力門店降本增效，企業(yè)規(guī)模與經(jīng)營雙增長。

還支持移動(dòng)巡店，將全國所有門店情況放在移動(dòng)巡店應(yīng)用上，讓每一個(gè)巡店專員都可以隨時(shí)隨地發(fā)起巡店計(jì)劃、查看巡店進(jìn)度、跟進(jìn)問題改善，大幅降低巡店工作成本。

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營銷管理

連鎖門店需要制定有效的營銷和促銷策略，吸引顧客，提高銷售額。這包括定期推出促銷活動(dòng)、利用社交媒體進(jìn)行宣傳、設(shè)計(jì)吸引人眼球的陳列和廣告等。

用藍(lán)凌低代碼開發(fā)平臺(tái)，搭建營銷費(fèi)用管理，涵蓋：基礎(chǔ)信息管理、經(jīng)銷商管理、合同管理、訂單管理、政策管理、核銷管理等應(yīng)用?？纱蠓档推髽I(yè)應(yīng)用開發(fā)門檻，規(guī)范管理營銷費(fèi)用 ，助力連鎖門店業(yè)績增長。

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開店管理

在連鎖企業(yè)新店開張前，物業(yè)選址、店面裝修、開業(yè)活動(dòng)籌備等都十分重要。借助藍(lán)凌低代碼搭建【開店管理】從開店籌備、新店設(shè)計(jì)、物料采購到店面施工、開店運(yùn)營，每個(gè)環(huán)節(jié)都有標(biāo)準(zhǔn)化流程支撐，確保新店開業(yè)統(tǒng)一操作。支持出圖簽約、營建下單、裝修進(jìn)度、門店驗(yàn)收等流程化管理，確保全程可控，高效開店。

藍(lán)凌連鎖門店管理，已在多家連鎖企業(yè)應(yīng)用，創(chuàng)造了顯著的價(jià)值。：

1.打造一體化標(biāo)準(zhǔn)體系，確保連鎖門店品質(zhì)如一：

構(gòu)建規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字化品牌門店管理系統(tǒng)，把握連鎖門店運(yùn)營和管理核心。

2.搭建數(shù)字化門店運(yùn)營，提升盈利空間：

從開店到運(yùn)營全周期數(shù)字化管理，在線管理人事、門店、營銷等，助力門店盈利提升。

3.數(shù)字化加盟管理，助力規(guī)?；瘮U(kuò)張：

規(guī)范管理經(jīng)銷商入駐、門店開店、費(fèi)用核銷等，數(shù)據(jù)清晰可追溯，資金管控入系統(tǒng)，規(guī)范資金分配。

藍(lán)凌低代碼平臺(tái)，融合AI大模型，迅速助力連鎖品牌搭建業(yè)務(wù)應(yīng)用，幫助連鎖企業(yè)統(tǒng)一信息管理、合理配置巡店資源、支撐規(guī)范服務(wù)、 提升協(xié)作效率。不斷優(yōu)化訂單及服務(wù)流程，重構(gòu)連鎖企業(yè)人、貨、場在線，降低管理成本，提升盈利空間。

關(guān)于藍(lán)凌

深圳市藍(lán)凌軟件股份有限公司成立于2001年，數(shù)智化辦公專家、深圳500強(qiáng)企業(yè)，為各類組織提供工作門戶、BPM流程、低代碼、信創(chuàng)辦公、協(xié)同辦公、知識(shí)管理、合同管理、費(fèi)控等數(shù)字化解決方案；

公司先后助力中信、萬科、小米、紫金礦業(yè)等數(shù)萬家知名企業(yè)實(shí)現(xiàn)了智慧管理與高效辦公的工作變革；截至2022年底，公司與華為云、阿里云、金山云等100 家廠商達(dá)成戰(zhàn)略合作，累計(jì)服務(wù)4000 萬員工。

藍(lán)凌BPM流程：拉通端到端業(yè)務(wù)流程，落地權(quán)責(zé)與制度，全周期流程服務(wù)提效經(jīng)營管理。

藍(lán)凌工作門戶：基于角色、崗位、權(quán)限的各類門戶，集中處理各類待辦、信息，工作更高效。

藍(lán)凌信創(chuàng)OA：基于信創(chuàng)體系的自主可控、安全合規(guī)、國產(chǎn)適配、性能穩(wěn)定的辦公平臺(tái)。

藍(lán)凌低代碼：表單、流程“拖拉拽”即可配置，PC、移動(dòng)一體，隨需搭建各類數(shù)字化應(yīng)用。

藍(lán)凌知識(shí)管理：知識(shí)倉庫、知識(shí)地圖、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，支撐知識(shí)全周期管理，賦能業(yè)務(wù)更高效。

藍(lán)凌智慧合同：提供合同全生命周期管理，打造安全、合規(guī)、高效的數(shù)字化合同管理。

藍(lán)凌費(fèi)控管理：涵蓋預(yù)算管理、報(bào)銷、商旅集成、應(yīng)收應(yīng)付等功能，助力企業(yè)降本提效。