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低代碼行業(yè)是否迎來風(fēng)口尚未定論，熱潮之下卻突現(xiàn)同行停服，整個(gè)賽道的未來依然蒙著一層充滿未知的迷霧。

5月31日，低代碼廠商黑帕云正式停服。據(jù)了解，這家成立3年的企業(yè)目前已積累了約200家付費(fèi)客戶。天眼查顯示，黑帕云目前已被A輪投資方字節(jié)跳動(dòng)收購。同時(shí)，有消息稱，創(chuàng)始人陳金洲已入職飛書。一時(shí)間，關(guān)于低代碼盈利能力如何、市場(chǎng)前景如何的話題再度掀起熱議。

低代碼開發(fā)平臺(tái)往往具有可拖曳操作的可視化操作界面。最開始，低代碼的目的是讓不具有軟件開發(fā)能力的用戶也能根據(jù)自己的需要?jiǎng)?chuàng)建各種應(yīng)用程序，由此也誕生了“IT革命”“搶走程序員飯碗”等噱頭。

但噱頭歸噱頭，程序員的飯碗并未被低代碼一掌拍翻，反而是低代碼自身尚難自證“我是好人”，同時(shí)，在商業(yè)化方面也泥潭深陷。

低代碼，至今仍未驗(yàn)證出一條經(jīng)得起考驗(yàn)的可持續(xù)發(fā)展之路。

“能提升6倍開發(fā)效率”

低代碼（Low-Code）一詞，最早是在2014年由IT領(lǐng)域的知名獨(dú)立市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester提出， 它的本質(zhì)是一種軟件開發(fā)方式，只需要少量代碼，甚至無需代碼就可以構(gòu)建應(yīng)用程序。

如果把一般的軟件開發(fā)比喻為雕塑，低代碼軟件開發(fā)則更像是搭積木。前者需要開發(fā)者擁有較高的代碼能力、設(shè)計(jì)能力、架構(gòu)能力，同時(shí)需要付出相當(dāng)高的時(shí)間成本；后者則大幅度降低了開發(fā)門檻，提高開發(fā)效率。比如工作中常常用到的Excel表格，就可以視為一種低代碼工具。

降本增效，一向是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的剛需。低代碼能夠降低開發(fā)門檻的特點(diǎn)也確實(shí)擊中了部分市場(chǎng)需求，一時(shí)間關(guān)注度頗高。

2018年，西門子以7億美元的價(jià)格收購低代碼企業(yè)Mendix。同年，美國低代碼獨(dú)角獸企業(yè)Outsystem獲得1.5億美元的融資。低代碼市場(chǎng)開始進(jìn)入資本視野，中國低代碼市場(chǎng)開始動(dòng)作頻頻。

2019年，阿里先后發(fā)布了低代碼開發(fā)平臺(tái)“宜搭”和“宜搭Plus”，阿里將宜搭視為阿里云SaaS加速器的“底座”，宣稱可以“提升6倍開發(fā)效率”。

2020年6月，微軟宣布旗下低代碼應(yīng)用平臺(tái)“微軟 Power Platform”開始在華商用。該平臺(tái)由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營，提供可視化、低代碼的全民開發(fā)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)微軟智能云“三駕馬車”Microsoft Azure、Microsoft 365、Dynamics 365的集成、定制和拓展，同時(shí)也可與第三方商業(yè)應(yīng)用及數(shù)據(jù)服務(wù)無縫銜接，幫助商業(yè)客戶獲得數(shù)據(jù)洞察、創(chuàng)建商業(yè)應(yīng)用、加速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。

2021年1月，上述被以7億美元價(jià)格收購的Mendix召開發(fā)布會(huì)，宣布正式登陸中國市場(chǎng)。此外，Mendix在此之前就已開始為上汽乘用車、中集車輛集團(tuán)以及富士康旗下云智匯科技服務(wù)等中國客戶提供服務(wù)。

之后，動(dòng)作稍慢的騰訊也迅速入圍，2021年4月，騰訊云微搭WeDa低代碼平臺(tái)正式發(fā)布，稱開發(fā)效率可以“提升3-5倍”。

與此同時(shí)，致遠(yuǎn)互聯(lián)、金蝶、GrapeCity、ClickPass、明道云等品牌也紛紛嶄露頭角，在低/無代碼的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域分別擁有一定的影響力。

低代碼似乎越來越火熱。

擁有164萬龐大潛在用戶

火熱之下，帶來的討論也不少。有觀點(diǎn)認(rèn)為，低代碼已經(jīng)成了不可錯(cuò)過的“風(fēng)口”，稱其為“行業(yè)變革”；不過，也有觀點(diǎn)認(rèn)為，低代碼“簡(jiǎn)易低智”，雖然聲量很高，但實(shí)用性很低。

那么，低代碼究竟能帶給企業(yè)什么？

騰訊云微搭基礎(chǔ)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人駱勤曾表示，低代碼平臺(tái)本身是對(duì)傳統(tǒng)人力密集型開發(fā)模式的一種補(bǔ)充，并不會(huì)取代專業(yè)工程師。低代碼有獨(dú)特的適用場(chǎng)景，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，它能讓產(chǎn)研部門的產(chǎn)出人效比更高，以便于工程師能聚焦在更高維度的架構(gòu)工作中。

海比研究院數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國低/無代碼使用人員規(guī)模達(dá)42.6萬人，另外預(yù)計(jì)還有164萬人在使用自有或開源的低代碼平臺(tái)或工具。

宜搭產(chǎn)品總監(jiān)邵磊介紹，宜搭最早在2016年就在阿里巴巴內(nèi)部上線，阿里員工用宜搭構(gòu)建了13000多個(gè)內(nèi)部應(yīng)用。這些應(yīng)用大多數(shù)是由阿里內(nèi)部HR、財(cái)務(wù)、行政等并不具有開發(fā)能力的業(yè)務(wù)人員構(gòu)建的。2020年12月，阿里將宜搭接入釘釘。阿里云云棲號(hào)曾披露，1個(gè)月后，宜搭的月活企業(yè)數(shù)量就超過25萬，累計(jì)應(yīng)用超過100萬。

低代碼的用戶規(guī)模說明，經(jīng)過多年發(fā)展的低代碼確實(shí)解決了部分企業(yè)的增效需求，然而，芥末堆在與部分低代碼廠商銷售人員、低代碼產(chǎn)品用戶的溝通中發(fā)現(xiàn)，低代碼廠商與用戶的考量邏輯，似乎存在“錯(cuò)頻”現(xiàn)象。

開發(fā)工具，還是辦公必備？

一家堅(jiān)持自主研發(fā)的教育企業(yè)CEO告訴芥末堆，第三方低代碼平臺(tái)雖然具有通用性，但具體到場(chǎng)景和產(chǎn)品，還是有很多局限性。尤其對(duì)教育企業(yè)而言，內(nèi)容產(chǎn)品的核心是產(chǎn)品形態(tài)的定義，生產(chǎn)內(nèi)容的人，以及內(nèi)容生產(chǎn)工具的效能。

該CEO表示，公司曾經(jīng)有些項(xiàng)目使用過低代碼產(chǎn)品，但現(xiàn)在“已經(jīng)兩年沒關(guān)注了”。

另一家企業(yè)則告訴芥末堆，他們不采用低代碼平臺(tái)的原因是“對(duì)方提供的功能太豐富，很多內(nèi)容我們用不上”。

還有一家正在采選低代碼產(chǎn)品的企業(yè)則表示，他們更關(guān)注哪一款產(chǎn)品最能覆蓋自己的需求，如果現(xiàn)有的部分需求不能滿足，或者后續(xù)業(yè)務(wù)升級(jí)過程中產(chǎn)生了新的需求，則會(huì)關(guān)注對(duì)方是否有能力盡快升級(jí)迭代產(chǎn)品。

場(chǎng)景適用性、性價(jià)比、迭代能力，這些都是企業(yè)在選購低代碼平臺(tái)時(shí)會(huì)考慮的要素。芥末堆注意到，以上企業(yè)關(guān)于對(duì)于低代碼的看法，出發(fā)點(diǎn)不約而同地放在了“開發(fā)部門”身上，考慮的重心是“是否能給開發(fā)部門帶來價(jià)值增長(zhǎng)”。

作為低代碼產(chǎn)品用戶，慧沃CEO張康這樣向芥末堆解釋低代碼降低開發(fā)成本的邏輯：假設(shè)一家企業(yè)有一個(gè)10人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)項(xiàng)目，這10個(gè)開發(fā)人員要花1個(gè)月的時(shí)間完成。如果企業(yè)希望半個(gè)月內(nèi)該項(xiàng)目就能完成上線，通常的做法是外包或者另招10人。而如果引入低代碼開發(fā)平臺(tái)，則不需要外包，也不需要另招人，就可以在半個(gè)月內(nèi)完成。企業(yè)需要衡量的決策點(diǎn)，在于訂購低代碼平臺(tái)的費(fèi)用與給新員工開工資的費(fèi)用孰高。

據(jù)海比研究院數(shù)據(jù)，2021年，在低代碼的使用者中，研發(fā)人員占比75%，業(yè)務(wù)人員占比25%，同時(shí)，研發(fā)人員使用低代碼創(chuàng)造的收入規(guī)模達(dá)14億元，占整體市場(chǎng)規(guī)模的75%，業(yè)務(wù)人員則不足5億元，占比25%?？梢娫趯?shí)際應(yīng)用中，更多接觸低代碼的還是開發(fā)者們。

然而，低代碼雖然屬于IT開發(fā)領(lǐng)域，卻并非是專門為了開發(fā)人員設(shè)計(jì)的，正如低代碼市場(chǎng)的著名口號(hào)：人人都是開發(fā)者。

低代碼和BPM PaaS服務(wù)商炎黃盈動(dòng)的一名銷售人員告訴芥末堆，在他們的客戶中不乏中國移動(dòng)、海爾集團(tuán)這樣的大型企業(yè)，但事實(shí)上，他們所提供的服務(wù)，僅僅是這些客戶所需企業(yè)服務(wù)的冰山一角。他認(rèn)為，低代碼廠商本來就不可能覆蓋到用戶的所有需求，“只要我們能讓他的一部分業(yè)務(wù)提效，就足夠了”。

微軟（中國）有限公司全渠道事業(yè)部創(chuàng)新技術(shù)總經(jīng)理崔宏禹曾表示，低代碼技術(shù)的目的并不是把人培養(yǎng)成專業(yè)程序員，而是借助這種能力來提高自己的工作效率。他認(rèn)為，未來低代碼能力是一種人人必須掌握的辦公能力。

聯(lián)想一下近兩年在各個(gè)平臺(tái)常見的“學(xué)Python，升職加薪”小廣告。在這些營銷廣告中，Python似乎成了隔壁工位同事不加班也能超額提前完成工作任務(wù)的“秘密武器”，只要學(xué)會(huì)Python，原本需要通宵才能完成的數(shù)據(jù)報(bào)表，分分鐘就可以搞定，而且更美觀，形式更豐富。

同為IT領(lǐng)域出身，“超額提前完成工作任務(wù)”，正是低代碼能夠帶給企業(yè)的價(jià)值所在。

研發(fā)成本與銷售成本的雙重壓力

遺憾的是，低代碼在實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的提效效果，遠(yuǎn)不如采購前的預(yù)期。

一方面，回到雕塑與搭積木的比喻上來，搭積木的門檻縱然更低，但也會(huì)受既有的積木數(shù)量、形狀限制。一名技術(shù)人員告訴芥末堆，低代碼固然省事快捷，但受限較大，”很難架構(gòu)出具有企業(yè)特色的東西”。

場(chǎng)景適用性不足，將影響產(chǎn)品使用率和實(shí)際能夠節(jié)省的工作量。就好像有讀書需求的人買了kindle，但如果kindle書城里的庫存與用戶的讀書愛好方向并不一致，就需要用戶自行尋找資源，添加到本地，這樣一來，不僅沒有方便讀書，還使得讀書操作復(fù)雜化，久而久之，自然影響產(chǎn)品使用頻率。

芥末堆觀察到，目前市場(chǎng)表現(xiàn)相對(duì)較好的明道云、伙伴云、魔方網(wǎng)表、簡(jiǎn)道云等產(chǎn)品，也大都是著力于對(duì)企業(yè)特殊場(chǎng)景需求不強(qiáng)的通用業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如報(bào)表、業(yè)務(wù)模型搭建、信息協(xié)同等等。

另一方面，一個(gè)明顯的事實(shí)是，企業(yè)在招聘開發(fā)人員時(shí)，可以通過過往項(xiàng)目、專業(yè)、實(shí)際測(cè)試等方式，篩選出具備符合企業(yè)需求的開發(fā)能力的人才。這也使得研發(fā)部門在接到新的項(xiàng)目后，可以快速投入研發(fā)，極少存在學(xué)習(xí)成本。

但業(yè)務(wù)人員則很少能在崗前就擁有開發(fā)能力。給業(yè)務(wù)人員配備低代碼，正如給人力部門配備企業(yè)培訓(xùn)SaaS，往往需要一定的培訓(xùn)，這就產(chǎn)生了學(xué)習(xí)成本。所以，低代碼廠商是否提供配套的高效培訓(xùn)服務(wù)，也是企業(yè)采購時(shí)的重要考量因素。

目前，中國市場(chǎng)的低代碼發(fā)展程度并不深，全球市場(chǎng)規(guī)模也不過百億美元左右，能夠容納的企業(yè)體量有限，提供培訓(xùn)服務(wù)壓力較大。一名銷售人員告訴芥末堆，每當(dāng)接觸一個(gè)新的客戶，公司會(huì)配備一名售前工程師，負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)配；一名銷售，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)溝通；一名客戶成功經(jīng)理，負(fù)責(zé)后續(xù)服務(wù)，人力成本居高不下。

IT產(chǎn)品本就需要較高的研發(fā)成本，再加上企業(yè)服務(wù)的高銷售成本，并不是每一家低代碼廠商都有能力承擔(dān)。

不過，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來，低代碼將成為像PPT、Excel一樣的辦公必備技能，成為“公民化”產(chǎn)品。這樣一來，無論是低代碼廠商的服務(wù)成本，還是客戶的學(xué)習(xí)成本都會(huì)大大降低。

問題在于，要使用PPT和Excel，無非是Microsoft或WPS。放眼低代碼市場(chǎng)，誰又能一統(tǒng)江湖，成為微軟或者金山呢？

toB行業(yè)營銷之殤

酒香還怕巷子深，對(duì)于toB產(chǎn)品而言，產(chǎn)品營銷一向是個(gè)難以下手的蚌殼。toB產(chǎn)品的客戶是大大小小的企業(yè)，不同企業(yè)的采購流程不同，決策層不同，靠toC的傳統(tǒng)廣告營銷顯然難以精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群。

而低代碼市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間短，市場(chǎng)接受程度有限，如何讓客戶知道、看到、信任自己的產(chǎn)品，更是難上加難。

根據(jù)一些中小企業(yè)采購人員的反映，當(dāng)公司需要引入新的第三方產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)優(yōu)先查看企業(yè)已經(jīng)在使用的產(chǎn)品的“友商鏈接”，比如釘釘?shù)膽?yīng)用商店，或者企業(yè)微信的工作臺(tái)。他們告訴芥末堆，釘釘和企業(yè)微信里面內(nèi)置的應(yīng)用種類豐富，大部分可以直接在釘釘或企業(yè)微信平臺(tái)內(nèi)部直接使用，不用另外布置系統(tǒng)或安裝App，這將使得后續(xù)的產(chǎn)品使用方便很多。

在芥末堆溝通過的十余家企業(yè)服務(wù)廠商中，每一家都至少支持釘釘和企業(yè)微信中的一個(gè)，將自己的產(chǎn)品通過API接口等形式與釘釘和企業(yè)微信進(jìn)行連接。但支持歸支持，是否能夠加入企業(yè)微信或者釘釘生態(tài)，出現(xiàn)在其應(yīng)用商店名單里，并不是每家產(chǎn)品都能夠擁有的機(jī)會(huì)。

一家人力資源SaaS廠商告訴芥末堆，他們?cè)?jīng)同時(shí)支持釘釘和企業(yè)微信的接入，但后來接受了騰訊的投資，加入了企業(yè)微信的工作臺(tái)名單后，就“不太方便繼續(xù)支持釘釘”了。

加入流量大廠的生態(tài)圈，固然能夠增大產(chǎn)品曝光，擴(kuò)展客戶群體，但這也并非完全的好事，而是一把雙刃劍。流量福利意味著一定程度的依附，而在阿里和騰訊都推出了自有低代碼品牌的形勢(shì)下，寄人籬下的廠商們什么時(shí)候會(huì)被邊緣化甚至拋棄，則猶未可知。畢竟存在著有贊和快手的前車之鑒，流量大廠們似乎并不會(huì)允許“菟絲花”成長(zhǎng)為足以搶奪本體養(yǎng)分的“殺人藤”。

除此之外，炎黃盈動(dòng)的銷售人員告訴芥末堆，他們?cè)谙蚩蛻艚榻B產(chǎn)品時(shí)，最為難的點(diǎn)在于如何“自證”產(chǎn)品價(jià)值和產(chǎn)品安全性。

據(jù)了解，目前，對(duì)于低代碼市場(chǎng)，乃至整個(gè)企業(yè)數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域，都還沒有官方的明確行業(yè)規(guī)范，沒有足夠權(quán)威的資質(zhì)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)無從靠攏，客戶也難以判斷。

目前，低代碼產(chǎn)品的“自證”手段包括但不限于過往客戶案例、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常見的ICP備案、各數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的研究報(bào)告和榜單等。該銷售人員表示，如果能被認(rèn)可度較高的榜單收錄，那產(chǎn)品信服力就會(huì)更高，但由此也產(chǎn)生了各種形式的買榜，所以榜單對(duì)于客戶而言也僅僅是參考。

芥末堆了解到，在低代碼市場(chǎng)發(fā)展更為成熟的西方市場(chǎng)，有著在IT領(lǐng)域知名度、權(quán)威性都很高的兩家獨(dú)立市場(chǎng)調(diào)研和咨詢機(jī)構(gòu)，分別是Gartner和Forrester。其中，F(xiàn)orrester正是最早提出“低代碼”一詞的一方。Gartner 因其魔力象限而著稱，而Forrester 則有 Forrester Wave，兩者都是對(duì) IT 廠商在某個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的綜合能力評(píng)估模型。

這兩家機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，幾乎等同于產(chǎn)品的“三好學(xué)生獎(jiǎng)狀”，而企業(yè)們也樂于直接在這兩家機(jī)構(gòu)的評(píng)測(cè)名單中挑選企服產(chǎn)品。

據(jù)炎黃盈動(dòng)的銷售人員表示，目前，國內(nèi)類似于Gartner和Forrester這樣定位的機(jī)構(gòu)有艾瑞咨詢、海比研究院等，廠商們也會(huì)很關(guān)注自己的產(chǎn)品是否在其評(píng)測(cè)報(bào)告榜單中，但影響力和認(rèn)可度仍然有限。

大廠之外，低代碼廠商們的“展銷臺(tái)”何在，仍將是市場(chǎng)營銷之殤。