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低代碼平臺(tái):宜搭使用體驗(yàn)(宜搭專業(yè)版)

編輯導(dǎo)讀:低代碼平臺(tái)是指無(wú)需編碼(0代碼)或通過(guò)少量代碼就可以快速生成應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)平臺(tái),釘釘最近推出的宜搭就是這樣一個(gè)平臺(tái)。它是否能滿足用戶的需求呢?本文作者通過(guò)自己的親身體驗(yàn),對(duì)宜搭的功能做出了分析,希望對(duì)你有幫助。

低代碼平臺(tái):宜搭使用體驗(yàn)(宜搭專業(yè)版)

釘釘在最近一次釘釘6.0發(fā)布會(huì)上推出了低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)宜搭,阿里云智能總裁張建鋒在發(fā)布會(huì)上表示:未來(lái)3年在釘釘上能長(zhǎng)出1000萬(wàn)個(gè)釘應(yīng)用。這就非常依賴釘釘自身的宜搭、和一些低代碼的合作伙伴共同努力。疫情期間沒(méi)回家過(guò)年,在家搗鼓搗鼓體驗(yàn)了一下宜搭的產(chǎn)品。

先說(shuō)說(shuō)低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)是怎么定義的,廣義的低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)(LCDP,Low-Code Development Platform)是無(wú)需編碼(0代碼)或通過(guò)少量代碼就可以快速生成應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。通過(guò)可視化進(jìn)行應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)的方法(參考可視編程語(yǔ)言),使具有不同經(jīng)驗(yàn)水平的開(kāi)發(fā)人員可以通過(guò)圖形化的用戶界面,使用拖拽組件和模型驅(qū)動(dòng)的邏輯來(lái)創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè)和移動(dòng)應(yīng)用程序。

低代碼平臺(tái):宜搭使用體驗(yàn)(宜搭專業(yè)版)

宜搭工作區(qū)域首頁(yè)

01 宜搭支持多類型頁(yè)面創(chuàng)建、組件化布局頁(yè)面、流程引擎等基礎(chǔ)功能

目前宜搭支持不同的頁(yè)面類型創(chuàng)建:創(chuàng)建報(bào)表,創(chuàng)建圖表,創(chuàng)建流程表單,創(chuàng)建管理頁(yè)面,創(chuàng)建自定義頁(yè)面。用宜搭搭建一個(gè)簡(jiǎn)單應(yīng)用的話,基本所有的頁(yè)面類型都會(huì)用到,里面包含的小功能非常多,可以簡(jiǎn)單用下面的圖概述一下。

低代碼平臺(tái):宜搭使用體驗(yàn)(宜搭專業(yè)版)

宜搭頁(yè)面功能

表單頁(yè)面定位:主要由單行文本、下拉列表、日期等組成的表單提交頁(yè)面。滿足一些日常數(shù)據(jù)記錄的需求,比如:分?jǐn)?shù)錄入、水電表數(shù)據(jù)登記、消費(fèi)記賬、交易記錄、發(fā)起訂單等。

低代碼平臺(tái):宜搭使用體驗(yàn)(宜搭專業(yè)版)

宜搭組件化編輯頁(yè)面

流程表單頁(yè)面定位:流程表單和表單頁(yè)面功能基本類似,額外附加了流程引擎,能夠?qū)崿F(xiàn)表單的審批,同時(shí)通過(guò)審批人權(quán)限不同的設(shè)置,呈現(xiàn)對(duì)應(yīng)角色可以看到的表單內(nèi)容。滿足一些需要涉及審批的數(shù)據(jù)記錄需求,比如:請(qǐng)假申請(qǐng)、出差申請(qǐng)、報(bào)銷申請(qǐng)、發(fā)貨申請(qǐng)等。

新建管理頁(yè)面:表單管理頁(yè)面主要是針對(duì)表單和流程表單設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)管理需求設(shè)計(jì)的。這一頁(yè)面主要是對(duì)所有的表單記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并且可以靈活的選擇展示表格的表頭字段。滿足表單記錄管理的需求,這一頁(yè)面是直接生成的,不需要個(gè)人配置。

新建報(bào)表:報(bào)表這部分功能和BI有一些類似,支持各類圖表、表格的添加、支持?jǐn)?shù)據(jù)源選擇。滿足一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析呈現(xiàn)的需求,比如:銷量圖、銷量分布、快遞分布、增長(zhǎng)趨勢(shì)等。

新建自定義頁(yè)面:這個(gè)頁(yè)面是最靈活也是最酷炫的頁(yè)面,主要用來(lái)設(shè)計(jì)首頁(yè),滿足展示Banner、輪播圖、頁(yè)面跳轉(zhuǎn)模塊等需求。

低代碼平臺(tái):宜搭使用體驗(yàn)(宜搭專業(yè)版)

大綱樹(shù)和布局組件幫助搭建自定義頁(yè)面

用個(gè)表簡(jiǎn)單總結(jié)一下:

低代碼平臺(tái):宜搭使用體驗(yàn)(宜搭專業(yè)版)

各個(gè)頁(yè)面內(nèi)還有非常多的小功能,包括組件的配置、流程的配置、數(shù)據(jù)的配置、關(guān)聯(lián)規(guī)則的配置等等,目前看下來(lái)宜搭在功能設(shè)計(jì)上是下了很大功夫的。特別可以看出前端的功底很深、各種配置里的騷操作,有點(diǎn)秀的人不斷臥槽。

02 宜搭深度綁定釘釘帶來(lái)了諸多好處

宜搭依托于釘釘,甚至登陸入口只有釘釘,之前有一個(gè)綠色的登陸界面,和釘釘賬號(hào)還沒(méi)有互認(rèn),現(xiàn)在藍(lán)色的登陸界面只支持釘釘掃碼登陸了。我們下面先說(shuō)好處再說(shuō)理由。

應(yīng)用一個(gè)新系統(tǒng),我們第一件事還是要導(dǎo)入人員信息,宜搭搭建的系統(tǒng)里,釘釘先幫大家完成了這事。

釘釘幫宜搭解決了一個(gè)所有系統(tǒng)都會(huì)面臨的問(wèn)題——人員信息管理。任何涉及到流程審批、權(quán)限系統(tǒng)的問(wèn)題,都無(wú)法回避另一個(gè)系統(tǒng),人員信息管理系統(tǒng)。

通常權(quán)限系統(tǒng)RBAC(Role-Based Access Control,基于角色的訪問(wèn)控制)都是基于角色來(lái)管理的,就是用戶通過(guò)角色與權(quán)限進(jìn)行關(guān)聯(lián)。簡(jiǎn)單地說(shuō),一個(gè)用戶擁有若干角色,每一個(gè)角色擁有若干權(quán)限。這樣,就構(gòu)造成“用戶-角色-權(quán)限”的授權(quán)模型。比如,指定到角色不指定到人,就可以實(shí)現(xiàn)出現(xiàn)了員工人事變動(dòng),只需要往角色里增減人員就好,流程不會(huì)改變。

釘釘已經(jīng)天然完成了公司組織管理,統(tǒng)計(jì)好了人員信息。在宜搭搭建的新應(yīng)用里,只需要配置角色,添加人員到指定角色,再進(jìn)行流程定義,就完成了權(quán)限系統(tǒng)和流程審批環(huán)節(jié)的配置。

釘釘幫宜搭完成了數(shù)據(jù)中臺(tái)部分功能的建設(shè)。

在用宜搭搭建應(yīng)用的過(guò)程中,如果需要搭建多個(gè)應(yīng)用,由于釘釘?shù)拇嬖?,宜搭多個(gè)應(yīng)用之間人員信息的數(shù)據(jù)是互通的,這很大程度上避免了煙囪式開(kāi)發(fā),避免了數(shù)據(jù)孤島的問(wèn)題。

舉個(gè)例子方便大家理解,假設(shè)能用宜搭搭出一個(gè)應(yīng)用叫淘寶、搭出另一個(gè)應(yīng)用叫天貓,賬號(hào)登錄入口是釘釘。這樣就能用一個(gè)釘釘賬號(hào)同時(shí)登錄淘寶和天貓,所有用戶數(shù)據(jù)是共享的?,F(xiàn)有的淘寶天貓賬號(hào)體系是通過(guò)阿里內(nèi)部的數(shù)據(jù)中臺(tái)做過(guò)整合的,所以賬號(hào)能夠互認(rèn),如果是兩個(gè)獨(dú)立應(yīng)用,最直觀的就是會(huì)有兩個(gè)賬號(hào)。這個(gè)在C端還稍微可以容忍,在B端的話是完全不能接受的。

根據(jù)釘釘6.0發(fā)布會(huì),還會(huì)有一個(gè)連接器作為應(yīng)用之間的聯(lián)通,解決的也是數(shù)據(jù)互通的問(wèn)題。

依托釘釘,宜搭的應(yīng)用天生移動(dòng)端和PC端同步完成,并且應(yīng)用云化。

宜搭搭建的應(yīng)用支持快速開(kāi)發(fā)、快速交付。而且搭建、測(cè)試的過(guò)程直接在云端完成,工程師不用先在本地開(kāi)發(fā)好應(yīng)用程序后再部署到PaaS平臺(tái)分發(fā)給用戶。針對(duì)不同企業(yè)客戶的需求,宜搭除公有云版本外,也提供專有云版本。

在這一條下個(gè)人有一個(gè)問(wèn)題,宜搭怎么解決云化和私有化部署沖突的問(wèn)題?B端企業(yè)很多數(shù)據(jù)具有私密性,在很多企業(yè)招標(biāo)書(shū)的需求里,私有化部署是一條硬性需求。這一塊暫時(shí)不知道宜搭和釘釘是怎么應(yīng)對(duì)的,是放棄這部分生意、用戶,還是有私有化部署的版本這個(gè)就不得而知了。

03 欲戴王冠確實(shí)必承其重,宜搭的超強(qiáng)的功能造成了學(xué)習(xí)成本偏高,帶來(lái)了用戶體驗(yàn)不足的感受

這個(gè)評(píng)價(jià)可能會(huì)讓人有點(diǎn)意外,上面還在被秀的拍案叫絕,馬上就翻臉潑冷水,從段落標(biāo)題看還是潑了兩桶。我打一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确剑阂舜罹拖袷轻斸斔徒o用戶的一套Twin Point的廚具,作為紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)得主不是最奢華,但卻非常走心,然后希望用戶能用這套廚具做出全公司都滿意的菜肴,還是有點(diǎn)讓人為難。在使用過(guò)程中,會(huì)碰到一些很直接的問(wèn)題:

想要實(shí)現(xiàn)某個(gè)需求,不知道支不支持。

宜搭的功能直觀看很多很全,也很容易理解,但是深處還藏了很多小功能,比較無(wú)解的是搭應(yīng)用必須要小功能都掌握,否則搭應(yīng)用會(huì)很吃力。就像用Excel做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),你知道你的目標(biāo)是什么,你也會(huì)用一些Excel的函數(shù),但是你就是不知道怎么通過(guò)Excel得到你要的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。在用宜搭搭建應(yīng)用過(guò)程,比如流程表單是怎么分級(jí)呈現(xiàn)的,表單能不能添加計(jì)算規(guī)則,表單和表單之間的關(guān)系怎么處理等等。這些要摸比較久才能找到,我上面舉例都是可以找到解決方案的。

如果某個(gè)常見(jiàn)需求確定了不支持,用戶是不是要放棄這個(gè)需求。

這里面我在試用的時(shí)候,嘗試建立一張表單,需要對(duì)表單里的數(shù)據(jù)做分類求和,摸索很久沒(méi)找到,咨詢了宜搭客服,被告知表單暫時(shí)不支持,需要用JS來(lái)寫(xiě),很遺憾的是我不會(huì)JS。所以最后這個(gè)需求就放棄了。

04 宜搭面向的到底是哪一類用戶?

看起來(lái)宜搭的出現(xiàn)是造福不會(huì)寫(xiě)代碼的人,那這個(gè)人的的角色是完全的C端,還是B端里的IT人員、或者B端里的業(yè)務(wù)人員?

從目前的體驗(yàn)來(lái)看,完全交給個(gè)人開(kāi)發(fā)會(huì)有一定的難度。

假設(shè)應(yīng)用是面向B端的,如果讓企業(yè)IT人員或者企業(yè)的研發(fā)人員使用,他需要學(xué)習(xí)的是業(yè)務(wù)知識(shí)、是Know-how,還要具備產(chǎn)品經(jīng)理的抽象能力,怎么把需求轉(zhuǎn)換成功能。

如果是讓業(yè)務(wù)人員比如HR、銷售、法務(wù)等等搭建各自部門(mén)的使用系統(tǒng),他們有一定的業(yè)務(wù)知識(shí),但是又欠缺低代碼開(kāi)發(fā)能力,也缺乏產(chǎn)品思維。

國(guó)際低代碼巨頭OutSystems的方法是,設(shè)計(jì)課程,讓用戶考證持證上崗開(kāi)發(fā),這倒是很符合外企的思路,像cisco、NI都有類似認(rèn)證玩法。OutSystems我試用過(guò)了,上手難度應(yīng)該比宜搭更高。

我們?cè)O(shè)想一下,當(dāng)需要使用宜搭或者輕流、Mendix、OutSystems這類產(chǎn)品,業(yè)務(wù)人員考證了,基本技術(shù)能力解決了、業(yè)務(wù)知識(shí)也有了,但他仍然欠缺產(chǎn)品思維,做出來(lái)的東西要全公司去用的,這塊還是需要彌補(bǔ)。宜搭等低代碼平臺(tái)可以解放很多研發(fā)生產(chǎn)力,但另一方面對(duì)使用者提出了更高的要求。

寫(xiě)在最后,目前宜搭的使用體驗(yàn)是超過(guò)國(guó)內(nèi)類似平臺(tái)的,但也有一些低代碼平臺(tái)不可避免的學(xué)習(xí)成本偏高的問(wèn)題,我傾向于把低代碼平臺(tái)定位成工具,或者是一種新的不包含Code的G語(yǔ)言(Graph Language)。只是傳統(tǒng)的工具是解決單個(gè)問(wèn)題的,現(xiàn)在低代碼這一類工具,是在解決問(wèn)題的同時(shí)還要考慮產(chǎn)品交互,易用性等問(wèn)題。像很多文章里寫(xiě)的低代碼是萬(wàn)能的,是應(yīng)用制造自動(dòng)化工廠,這種過(guò)分夸大容易傷害到這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展,大家還是保持理性,看看之后的發(fā)展吧。

本文由 @格林不童話 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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