團隊協(xié)作對于企業(yè)成功所起的作用日益顯著，公司的不斷發(fā)展壯大，員工文化素質(zhì)的不斷提高，日常工作內(nèi)容中需要智力成分的進一步增加，公司里越來越多的工作需要通過團隊合作來共同完成。

團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。

高效團隊的特征

一、清晰的目標(biāo)

團隊成員對所要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的了解，團隊成員會把個人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)中去。成員愿意為團隊目標(biāo)做出承諾，清楚地知道希望他們做什么工作，以及他們怎樣共同工作最后完成任務(wù)。

二、良好的溝通

毋庸置疑，這是高效團隊一個必不可少的特點。群體成員通過暢通的渠道交流信息，有助于管理者指導(dǎo)團隊成員的行動，團隊成員之間消除誤解。確保意見的統(tǒng)一共同目標(biāo)的達(dá)成和實現(xiàn)。

三、知識的儲備和共享

高效的團隊是由一群有能力的成員組成的。他們具備實現(xiàn)理想目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力，而且相互之間有能夠良好合作的個性品質(zhì)，在協(xié)作中會逐漸創(chuàng)造出許多有價值的知識和技術(shù)，這就需要將這些東西逐漸沉淀下來，為團隊成員所共享成為團隊不可或缺的財富。

四、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠讓團隊跟隨自己共同度過最艱難的時期，因為他能為團隊指明前途所在。他們向成員闡明變革的可能性，鼓舞團隊成員的自信心，幫助他們更充分地了解自己的潛力。領(lǐng)導(dǎo)者往往擔(dān)任的是教練和后盾的角色，他們對團隊提供指導(dǎo)和支持，并帶領(lǐng)大家一起邁向成功。

團隊協(xié)作OA解決方案

1、團隊工作計劃管理

計劃管理用于制定工作計劃、日程安排、工作匯報。目的在于團隊成員和領(lǐng)導(dǎo)之間，明確目標(biāo)和達(dá)成共識，有步驟可檢查地去完成各階段的任務(wù)。工作日程不僅對個人時間做有效管理，也是為了和其它同事達(dá)成協(xié)調(diào)的需要。計劃管理提供了日程和匯報的時間管理方案，可以幫助員工合理的安排好時間資源，團隊相關(guān)人員的工作計劃和進程。

2、即時通訊

團隊在協(xié)作的過程中，因工作協(xié)調(diào)、信息對稱、統(tǒng)一思想、下達(dá)指令等需要，存在大量面向內(nèi)、外部的溝通工作，過去只是簡單的依賴電話、手機、電話會議，通訊成本居高不下，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，開始進入融合通訊階段，通過各種通訊工具的組合使用，對溝通進行分類管理，從而大幅提升溝通效率。

協(xié)同OA系統(tǒng)的即時通訊、手機短信、郵件、視頻會議插件、論壇等各種溝通工具，并且在應(yīng)用過程中可以按照溝通的特點選擇使用，如OA系統(tǒng)信息的提醒可以采用該系統(tǒng)助手；幾秒鐘的信息對稱或者提醒，可用即時通訊和短信；幾分鐘的溝通可以用外部郵件和協(xié)同工作；幾十分鐘的溝通可以用視頻會議和論壇等，也可以對上述溝通工具進行組合使用，從而達(dá)到溝通的低成本和高效性。

3、協(xié)同工作

團隊協(xié)同工作中80%的事項，都需要與團隊的其他成員協(xié)作完成、與其他部門協(xié)調(diào)資源、或者向領(lǐng)導(dǎo)進行請示匯報；80%的工作都處于開放的環(huán)境，如特殊請求、突發(fā)事件、臨時匯報、項目協(xié)作、活動組織、意見征集、溝通協(xié)調(diào)等等，因此，通過柔性協(xié)作流程的使用，員工可以很便捷的實現(xiàn)與其他同事的頭腦風(fēng)暴、分工協(xié)作、資源整合，并且可以通過自建模板和自建流程的使用，使得很多處于隨機和發(fā)散狀態(tài)的工作實現(xiàn)有序化、可跟蹤化、可追溯化，實現(xiàn)工作的敏捷性與有效性的統(tǒng)一。

4、任務(wù)管理

任務(wù)管理可以幫助團隊的領(lǐng)導(dǎo)把團隊中的各項任務(wù)進行細(xì)化分配到每個人，這樣團隊成員可以對自己服務(wù)任務(wù)的完成情況進行回報和總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)就可以很方便的及時了解任務(wù)的進展?fàn)顩r和成員完成任務(wù)的具體質(zhì)量，并且可以對任務(wù)或成員給出階段性的建議和意見，指導(dǎo)下一步的工作任務(wù)的處理方案和步驟，達(dá)到上下級意見的高度統(tǒng)一。

包括自己給自己安排的任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排給我的任務(wù)，管理任務(wù)包括：新增任務(wù)（自己安排給自己的任務(wù)）、在辦任務(wù)、待考核任務(wù)、已完成任務(wù)、已取消任務(wù)，刪除任務(wù)。

5、論壇管理

論壇可以為團隊成員提供一個非正式的溝通交流平臺，通過這種方式可以發(fā)揮團隊共同的力量較快的對某件事情達(dá)成共識。

團隊可以根據(jù)實際需求設(shè)立多個討論板塊。板塊的設(shè)置需由管理員設(shè)置，授予其它人發(fā)布討論的權(quán)限，并設(shè)置討論區(qū)的版主，版主可對相應(yīng)的討論區(qū)進行管理，可以發(fā)布公告，刪除、轉(zhuǎn)移帖子，設(shè)定精華、置頂帖子、設(shè)置禁止跟帖、禁止修改帖子等功能。

6、知識管理

知識檔案管理能力已經(jīng)成為組織的核心競爭能力之一！組織在發(fā)展過程中創(chuàng)造的各種文件、公文、報告、審批、知識、技術(shù)文檔、經(jīng)驗和閱歷等散落在員工的大腦、移動硬盤、電腦、紙質(zhì)文檔、檔案館里…，通過OA系統(tǒng)辦公平臺電子化的手段把這些隱形知識顯性化，對知識進行進一步的收集、分類、沉淀、授權(quán)、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，為團隊帶來更高的經(jīng)濟效益。

OA系統(tǒng)提供了完整的文件檔案管理地圖，實現(xiàn)從個人文檔、項目文檔、互聯(lián)網(wǎng)文檔、單位檔案的全文件檔案鏈的采集、分類、授權(quán)、分享和管理，方便有權(quán)限的人在第一時間申請、查詢和使用。

7、項目管理

日常工作中，有大量工作事項，需要跨部門協(xié)作，也就是所謂的團隊協(xié)作，項目管理為團隊的管理和協(xié)作提供了一個公共平臺，通過項目管理可以將團隊的成員以及團隊之間協(xié)作的過程完整的記錄下來，方便了成員在這個公共的平臺上方便的找到需要的關(guān)于項目的相關(guān)信息，并可以對之前協(xié)作的內(nèi)容進行查詢和共享，使團隊的價值最大化，對工作效率有很大提升。