上次做的CRM對接了釘釘的報價審批功能，客戶反映發(fā)起審批時每次都要填寫完整的客戶名稱，還不能填錯，還是不太方便，希望在釘釘上也能選擇到白碼系統中已有的客戶數據。

釘釘有外部聯系人的功能，審批表單中是可以關聯外部聯系人的，所以我就想將白碼系統的客戶數據同步到釘釘的外部聯系人，只需創(chuàng)建外部聯系人，審批表中關聯上這些外部聯系人，不需要真的在釘釘上與這些聯系人進行交流。

整體思路是：

在系統上錄入客戶數據時，通過API在釘釘上也創(chuàng)建一個同名客戶，這樣就能在兩邊同步了，填寫報價審批時也不需要手填客戶的名稱了。

具體實現步驟如下：

1.添加API，用于創(chuàng)建外部聯系人，這個平臺現在已經提供了一些比較通用的API，創(chuàng)建后就可以直接使用了，都不需要自己再編寫代碼了；

2.在新建客戶的功能后面再加一個步驟，調用此API在釘釘進行創(chuàng)建同名外部聯系人

3.最后還要加一個步驟，記錄下創(chuàng)建的外部聯系人在釘釘中的user_id。

記錄這個id的作用是將白碼系統的客戶數據能夠對應上釘釘的外部聯系人數據；

4.調整報價審批的webhook代碼和生成訂單的功能，觸發(fā)系統的webhook時，根據接收到的審批表單的數據，能獲取到關聯的外部聯系人的user_id，就能在系統中知道是對應哪一個客戶了。

5.調試了好久終于調通了整個流程，測試結果：

第一步，創(chuàng)建客戶；

可在釘釘上看到同名的外部聯系人；

第二步，在釘釘上發(fā)起報價審批，待審批通過；

就可以在白碼系統上自動生成了一個銷售單。